Hôtel peut me refuser si

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Voyageuse7 Messages postés 3 Statut Membre -  
Voyageuse7 Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour, est ce que l'hotelier a le droit de me refuser, parce que j'ai réservée une chambre double, mais on est trois avec mon enfant de cinq an? A l'accueil, on m'a expliqué qu'il y a la législation à respecter par rappport à nombre de personne dans un établissement (c'etait 25 personnes dans ce hôtel type maison ancienne). L'hotel était complet, mais rajouter un enfant de 5 ans en plus, pourra vraiment leurs poser un problème dans le règlementation ? Lorsque c'etait une erreur de la réservation, on a voulu payer le supplément, mais c'etait refusée. Merci

2 réponses

hoquei44 Messages postés 19232 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 130
 
Bonjour,

Dans un avion, s'il n'y a pas assez de places, on n'en rajoute pas même s'il y a de la place dans les allées.
Dans les hôtels, c'est pareil. Il y a des normes d'évacuation qui peuvent contraindre à ne pas surpeuplé les chambres.

CB
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Voyageuse7 Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci, j'ai compris.
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dna.factory Messages postés 29246 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 641
 
Et si y'a un problème (genre un incendie), et que votre enfant meurt, les assurances ne suivront pas et l’hôtelier ira probablement en prison.

Dans ces conditions, on peut comprendre qu'il ne veuille absolument pas tenter le risque.
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Voyageuse7 Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci pour l'explication.
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