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Hôtel peut me refuser si

Résolu
Voyageuse7 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 10 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2018 - 10 mai 2018 à 23:02
Voyageuse7 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 10 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2018 - 13 mai 2018 à 07:58
Bonjour, est ce que l'hotelier a le droit de me refuser, parce que j'ai réservée une chambre double, mais on est trois avec mon enfant de cinq an? A l'accueil, on m'a expliqué qu'il y a la législation à respecter par rappport à nombre de personne dans un établissement (c'etait 25 personnes dans ce hôtel type maison ancienne). L'hotel était complet, mais rajouter un enfant de 5 ans en plus, pourra vraiment leurs poser un problème dans le règlementation ? Lorsque c'etait une erreur de la réservation, on a voulu payer le supplément, mais c'etait refusée. Merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
hoquei44 Messages postés 16019 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2024 8 600
11 mai 2018 à 00:02
Bonjour,

Dans un avion, s'il n'y a pas assez de places, on n'en rajoute pas même s'il y a de la place dans les allées.
Dans les hôtels, c'est pareil. Il y a des normes d'évacuation qui peuvent contraindre à ne pas surpeuplé les chambres.

CB
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Voyageuse7 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 10 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2018
13 mai 2018 à 07:58
Merci, j'ai compris.
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Réponse 2 / 2
dna.factory Messages postés 24938 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 12 392
11 mai 2018 à 09:58
Et si y'a un problème (genre un incendie), et que votre enfant meurt, les assurances ne suivront pas et l’hôtelier ira probablement en prison.

Dans ces conditions, on peut comprendre qu'il ne veuille absolument pas tenter le risque.
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Voyageuse7 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 10 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2018
13 mai 2018 à 07:58
Merci pour l'explication.
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