Réengagement sfr suite à un geste commercial

LuLu - 3 avril 2018 à 14:34
ptiboy Messages postés 5967 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2024 - 9 avril 2018 à 15:53
Bonjour,
Je souhaitais résilier ma box TV sfr suite à une meilleure offre ailleurs .
Mon engagement devait prendre fin le 26 juin 2018.

En février 2018 ils m'ont fait un geste commercial suite à des désagréments de la box en m'offrant une série de chaînes cinéma .
Sauf qu'en faisant ca ils m'ont réengager pendant un an jusqu'au 15 février 2019. Sauf qu'il est hors de questions que je paye alors que mon engagement devait aller jusqu'à juin de cette année. Je ne sais pas comment faire car j'ai souscrit l'offre de mon nouvel opérateur et je voulais faire partir le courrier de résiliation Mais au téléphone ils m'ont dit quils allaient faire passer mon dossier au service expertise et me recontacte sous 5/10 Jours ...

1 réponse

ptiboy Messages postés 5967 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2024 1 135
9 avril 2018 à 15:53
bonjour

leur as tu demander la preuve, de ton réengagement?
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