Litige avec orange

pull2 Messages postés 45 Statut Membre -
zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur - 23 mars 2018 à 10:41

Bonjour,
J'ai été incomprise par la dame de Sosh qui m'a fait faire des manipulations sur mon téléphone. Je me suis retrouvée en moins de temps avec une facture de + de 50 euros. J'ai contesté et envoyé un chèque de ce que je devais réellement en expliquant que l'erreur n'était pas mienne, et il a été encaissé. Est-ce que cela vaut pour acceptation?
Cordialement

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zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 4 998

Bonjour
Pas forcément mais attends tu verras bien et si au bout d'un an, tu n'as strictement rien alors cela aura suffit, car au bout d'un an si strictement rien réclamé, c'est prescrit. En attendant, mets en un peu de côté en cas où ils réclameraient.

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