Suite a commande d'une voiture je me suis rétracté

Résolu
zerrgenevive - 8 mars 2018 à 09:12
 Utilisateur anonyme - 10 mars 2018 à 12:07
Bonjour,
j'ai fait un chèque pour l'achat d'une voiture un samedi soir (fermeture du garage)à l'ouverture du garage le mardi matin première heure je me suis rétractée et le garagiste (patron) n'a pas voulu me restituer mon chèque.cela dure depuis 1 mois et 5 jours....que puis je faire.cordialement

6 réponses

Utilisateur anonyme
Modifié le 9 mars 2018 à 01:02
Je lis n'importe quoi sur le chèque, il est interdit de faire opposition pour les motifs évoqués..n'écrivez pas n'importe quoi qui porterait encore plus préjudice zerrgenvieve...si le porteur du chèque engage une procédure, il aura gain de cause avec dommages et intérêts .. alors si vous ne connaissez pas les lois, n'écrivez rien.


Vous ne rendez pas service en écrivant ce genre d'âneries.
--


Pour Zerrgeneviève, allez voir d'urgence une association de consommateurs, elle saura vous aider.
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Ma devise :
La politesse ne coûte rien, mais peut rapporter beaucoup.
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celestedu35 Messages postés 5831 Date d'inscription mardi 6 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2018 2 866
9 mars 2018 à 09:20
ouf .... je me disais bien aussi :-)
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Utilisateur anonyme > celestedu35 Messages postés 5831 Date d'inscription mardi 6 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2018
9 mars 2018 à 09:56
Oui, celestedu35, tu avais tout à fait raison.
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zerrgenevieve
10 mars 2018 à 12:02
je vous remercie car en effet j'avais pas signé ni facture ni bon de commande donc il ne pouvais pas encaisser mon chèque.
Cette histoire qui m'a minée pendant 1 mois et 6 jours s'est bien terminée car je suis allée hier matin récupérer enfin ce chèque, bien entendu je n'ai pas vu le patron....
Il ne voulait pas le poster , j'ai fait 100 kms car j'habite à la campagne.
Encore un grand merci à toutes les personnes qui m'ont conseillé.bien cordialment à tous.Geneviève Zerr
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Utilisateur anonyme > zerrgenevieve
10 mars 2018 à 12:07
Ouf, sauvée.
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Utilisateur anonyme
9 mars 2018 à 10:02
Il y aurait bien une solution, mais le vendeur va se méfier s'il est un peu futé.

Demander l'établissement d'un bon de commande avec dans la case du financement, la mention de crédit affecté .

Ce qui vous permettrait de bénéficier de 14 jours de réflexion et de refuser ce crédit.

Le refus du crédit dans le délai de 14 jours annulerait la commande.

Mais il va peut être se méfier, c'est pourquoi je vous ai conseillé de voir d'urgence une association de consommateurs, ils connaissent ces problèmes.
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Mric11235813 Messages postés 1135 Date d'inscription mardi 24 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2022 444
Modifié le 9 mars 2018 à 10:07
On a pensé à la même chose en même temps !!

Le risque étant aussi qu'il mette la date du chèque sur le bon de commande. Le délai de rétractation sera donc largement dépassé !!
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Utilisateur anonyme > Mric11235813 Messages postés 1135 Date d'inscription mardi 24 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2022
9 mars 2018 à 10:25
Oui, mais....la date sur la proposition de prêt sera celle de l'organisme financier et l'enveloppe de l'envoi fera foi.

Et sachant que lorsqu'il y a financement par crédit affecté, le vendeur ne doit pas demander d'acompte ou encaisser le chèque de réservation .
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Mric11235813 Messages postés 1135 Date d'inscription mardi 24 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2022 444
9 mars 2018 à 10:24
Du coup, le meilleur conseil reste : voir d'urgence une association de consommateurs, ils connaissent ces problèmes.
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Utilisateur anonyme > Mric11235813 Messages postés 1135 Date d'inscription mardi 24 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2022
9 mars 2018 à 10:26
Merci de confirmer mes écrits.
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Utilisateur anonyme
8 mars 2018 à 09:15
Bonjour,

Il a raison, pas de rétractation pour un achat en garage sauf crédit affecté mentionné sur le bon de commande.
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zerrgenevieve
8 mars 2018 à 09:33
merci de votre réponse, je n'ai pas signé de bon commande, ni de facture, cela s'est fait de vive voix,
s'était à la fermeture, et je me suis rétractée immédiatement a l'ouverture le mardi matin, pour récupérer mon chèque de réservation, après réflexion tout le week end.
cordialement
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Mric11235813 Messages postés 1135 Date d'inscription mardi 24 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2022 444
9 mars 2018 à 10:03
Vu que zerrgenevieve a indiqué :
".la voiture coute 9.690.00 euros.Reprise de ma voiture 3000.00euros dossier de crédit que le garage devait faire 3000.00 euros et solde 3690.00 que je restais devoir sur ce véhicule"

Il y a un crédit dans le montage financier, donc délai de rétractation, non ?
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Utilisateur anonyme > Mric11235813 Messages postés 1135 Date d'inscription mardi 24 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2022
9 mars 2018 à 10:05
Oui et non, puisque pas de bon de commande, pour que ce délai de 14 jours puisse être mis à exécution, il faut que cette mention figure sur le bon de commande.
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Mric11235813 Messages postés 1135 Date d'inscription mardi 24 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2022 444
Modifié le 9 mars 2018 à 10:06
OK, et votre post 33 est bien détaillé sur ce point.
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Utilisateur anonyme > Mric11235813 Messages postés 1135 Date d'inscription mardi 24 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2022
9 mars 2018 à 10:13
J'ai de l'expérience dans ce domaine. :-)
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Utilisateur anonyme
8 mars 2018 à 09:35
La remise du chèque vaut acceptation et achat..
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bonjour,
s'il n'y a pas de bon de commande et ni de facture, comment prouver que ce chèque est bien pour une voiture?
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Utilisateur anonyme > libert17
8 mars 2018 à 09:43
La facture va être établie...

Comment contester cette remise de chèque ? achat de dentifrice ? dans un garage...
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zerrgenevieve
8 mars 2018 à 09:43
Merci, et le droit de rétractation, à quoi sert il ?
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Utilisateur anonyme > zerrgenevieve
8 mars 2018 à 09:46
Il n'existe pas dans votre cas..

pas de rétractation pour un achat en garage sauf crédit affecté mentionné sur le bon de commande.

Ce n'est ni du démarchage à domicile ni de l'achat à distance.
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libert17 > Utilisateur anonyme
8 mars 2018 à 10:01
il n'a rien signé... pour moi son argent est perdu, aucune preuve de cet achat
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gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 5 395
8 mars 2018 à 10:41
Bonjour,

Une chose m'interpelle dans votre histoire : "cela dure depuis 1 mois et 5 jours...."

Que s'est-il passé concrètement depuis ? Le garage a encaissé le chèque ? Il vous a fourni un bon de commande ? Il vous a informé sur des délais de livraison ?
Et le chèque correspondait à quoi ? Un acompte ? La somme totale ?
Il s'agit d'un véhicule d'occasion ou neuf ? en stock ou commandé à l'usine ?
Quel descriptif avez-vous de la voiture qu'il doit vous livrer ? Marque, modèle, type, motorisation, finition, couleur, options éventuelles, kilométrage (si ce n'est pas du neuf) ?

D'après ce que je comprends des commentaires précédents, le garage est susceptible de vous livrer n'importe quoi à partir du moment où ça correspond au prix que vous avez payé, vu que vous n'avez rien signé ????
Cela me paraît totalement incohérent !

Cdt.
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bonjour,
il y a quelque chose de bizarre, pas de bon de commande, pas de facture, aucune preuve de quoi que ce soit, il a donné un chèque...
rien qui puisse justifier ce chèque et son montant
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xplom Messages postés 33737 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 10 septembre 2024 2 029
8 mars 2018 à 10:48
bonjour
ah y'a pas que moi que ça chiffonne...
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zerrgenevieve
8 mars 2018 à 11:51
bonjour, à ce jour le garagiste n'à pas encaissé mon chèque,(3.690,00 euros)une petite FIAT 500, d'occasion..la voiture coute 9.690.00 euros.Reprise de ma voiture 3000.00euros dossier de crédit que le garage devait faire 3000.00 euros et solde 3690.00 que je restais devoir sur ce véhicule.C'était le samedi soir a la fermeture je n'ai rien signé ni facture ni bon de commande il m'a été seulement demandé ce chèque de 3690.00euros.Je me rends malade de cette situation, je suis retraitée et je suis fatiguée de cette histoire il veut m'embeter, je lui ai dit que je ne commanderai rien chez lui.Si vous pouvez me dire comment rédiger un courrier, mon banquier me l'à conseillé en lettre recommandée avec AR.Je vous en remercie par avance.Cordialement à vous tous
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libert17 > zerrgenevieve
8 mars 2018 à 12:26
bonjour,
si vous lui faites un courrier, il faut le faire en recommandé avec accusé de reception, si vous n'avez rien signé, s'il n'y a pas eu de bonde commande, et ni facture, et vous dites que le garagiste devait faire un dossier de crédit, mais l'a t il fait ?

demandez à votre banquier de faire opposition au chèque, en lui expliquant la situation, et comme vous n'avez rien signé de tout ça, vous récupèrerez votre chèque
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gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 5 395 > zerrgenevieve
Modifié le 8 mars 2018 à 15:27
Si vous n'avez rien signé à part le chèque, faites simplement opposition au chèque !
Il n'aura absolument rien en sa possession comme document écrit et signé pour vous en réclamer le montant, il ne pourra donc rien faire pour vous attaquer et vous réclamer cet argent...
S'il n'y a pas eu de contrat, vous n'avez rien à résilier et il sera obligé de s'arrêter là.

Mais dépêchez-vous de faire opposition avant qu'il l'encaisse, sinon vous allez avoir beaucoup de difficultés à récupérer cet argent !
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gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 5 395
9 mars 2018 à 10:03
Bonjour,

Pas la peine de s'énerver comme ça... on peut peut-être discuter avant ?

Un chèque a été émis normalement, mais en échange le vendeur devait bien faire quelque chose, non ?
Depuis plus d'un mois il n'a entrepris aucune démarche : pas de bon de commande, pas de recherche de crédit, aucun engagement signé, rien... et silence total !
Si il refuse de lui rendre son chèque mais qu'il ne fournit rien en échange, pour moi cela s'apparente bien à de l'escroquerie...

Peut-être que je me trompe, mais en tout cas cela me semble mériter réflexion !

Cdt

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Utilisateur anonyme
9 mars 2018 à 10:16
Ce n'est pas de l'énervement, mais conseiller de faire une grossière erreur mérite d'être repris.

La loi est la même pour tous, on ne fait pas opposition à un chèque parce qu'il y a désaccord avec le fournisseur, même si c'est un escroc, c'est la justice qui décide, pas l'émetteur du chèque ou le banquier.
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