Non obtention de l'attestation employeur

Bonjour, Cela fait 3 mois que mon frère attends son attestation pole emploie, il était en cdi du 3 sept jusqu'a fin décembre, ils ont décidé de ne pas le garder mais ne lui ont rien donné comme document pas de certificat de travail, pas d'attestation, pas de reçu de solde de tout compte mais il lui ont payé son mois de décembre...le seul papier qu'il ai reçu est un refus d'homologation d'une rupture conventionnel...que doit'il faire ? cela fait 3 moi qu'il réclame son attestation.