Courrier Euroacting
Jordan_60
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Jordan_60 Messages postés 2 Statut Membre -
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Bonjour,
Je vous explique ma situation. J'ai emménagé dans mon 1er appart il y a 2 mois et en souscrivant internet chez SFR ils m'ont créé une ligne en doublon avec un n° de téléphone et un n° de contrat qui ne sont pas à moi, je l'ai appelle et règle le problème. Sauf que quelques jours plus tard je reçois un courrier me disant que je leur dois 548€ de facture sur ce mauvais compte, je les appelle de nouveau et ils me disent "on fait le nécessaire au plus vite, effectivement ce n'est pas votre contrat, vous n'aurez pas à payer cette somme". Sauf que ce midi je reçois un courrier d'Euroacting me disant que le dossier est transféré au service contentieux et que j'ai jusqu'au 12.03.18 sans quoi ce sera au huissier de justice de s'en occuper. J'ai rappelé SFR (encore !). À votre avis est-ce que ce sera réglé une bonne fois pour toute un jour ? Dois-je m'inquiéter ?
Merci de votre aide
Je vous explique ma situation. J'ai emménagé dans mon 1er appart il y a 2 mois et en souscrivant internet chez SFR ils m'ont créé une ligne en doublon avec un n° de téléphone et un n° de contrat qui ne sont pas à moi, je l'ai appelle et règle le problème. Sauf que quelques jours plus tard je reçois un courrier me disant que je leur dois 548€ de facture sur ce mauvais compte, je les appelle de nouveau et ils me disent "on fait le nécessaire au plus vite, effectivement ce n'est pas votre contrat, vous n'aurez pas à payer cette somme". Sauf que ce midi je reçois un courrier d'Euroacting me disant que le dossier est transféré au service contentieux et que j'ai jusqu'au 12.03.18 sans quoi ce sera au huissier de justice de s'en occuper. J'ai rappelé SFR (encore !). À votre avis est-ce que ce sera réglé une bonne fois pour toute un jour ? Dois-je m'inquiéter ?
Merci de votre aide
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
Mais je vais attendre la suite de l'épisode..
Merci bonne nuit ;)