Assurance obsèques

MarDel3 4 Messages postés mercredi 7 février 2018Date d'inscription 15 mai 2018 Dernière intervention - 14 févr. 2018 à 15:24 - Dernière réponse : BEAULE 2 Messages postés samedi 17 février 2018Date d'inscription 17 février 2018 Dernière intervention
- 17 févr. 2018 à 22:31
Bonjour,
je voudrai savoir ce que veut dire une mutuelle "certifiée ISO 9001"???
J'ai vu ça sur le site https://www.mutac.com/mutac-une-mutuelle-unique.html en cherchant des assurances obsèques...
Je cherche une assurance obsèques mais je voudrai m’assurer que ce n'est pas de l'arnaque.
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2 réponses

Rochat1 10374 Messages postés jeudi 3 mars 2011Date d'inscription 29 juin 2018 Dernière intervention - 15 févr. 2018 à 17:37
0
Merci
Bonsoir,

"certifiée ISO 9001"???

C'est la garantie d'une qualification de haut niveau. Toutes les grandes enseignes nationales détiennent ce label.
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BEAULE 2 Messages postés samedi 17 février 2018Date d'inscription 17 février 2018 Dernière intervention - 17 févr. 2018 à 22:31
0
Merci
Bonjour,

La norme ISO 9001 est une norme de qualité de service. Elle ne concerne en rien le contenu même du contrat, une compagnie sans cette norme peut avoir un bien meilleur contrat.

Cependant, une compagnie avec cette norme vous "certifie" un meilleur traitement de vos demandes, que ce soit en qualité de conseil, en vitesse de traitement ou tous autres éléments de cet ordre.

ISO 9001 est fournie par un organisme extérieur et indépendant, qui contrôle et corrige une compagnie. Elle vient s'ajouter aux normes légales déjà en vigueur.

En espérant avoir répondu à votre demande,

Cordialement,

M. BEAULE Théo
Mandataire d'Intermédiaire d'Assurance
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