Téléphone volé et je n'ai pas dis à l'assurance

dada123123 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 5 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2018 - 5 févr. 2018 à 20:34
 Utilisateur anonyme - 6 févr. 2018 à 01:02
Bonjour,
Je me suis fais volé mon téléphone par un pickpocket dans une soirée, avant que mon assurance me prélève le premier mois, donc j'ai lu le contrat pour savoir si j'étais assuré et il disait qu'après le premier paiement je serais assuré, même si le conseiller m'avait dit que je l'étais déjà. J'ai eu peur qu'on veulent pas me donner un nouveau portable donc j'ai attendu au premier prélèvement. Mais quand le premier prélèvement devait se faire, il y a eu un problème et on m'a pas prélevé. Après trois mois aucun prélèvement a été effectué sur mon compte. Maintenant j'ai été prélevé tout d'un coup. Est ce que si je dis à l'assurance qu'on m'a volé maintenant, est ce qu'il vont savoir que ce n'est pas vrai? Je n'ai pas les moyens d'acheter un nouveau portable et c'est pour ça que j'ai pris une assurance mais maintenant j'ai peur d'avoir des problèmes si je déclare qu'on m'a volé maintenant... vous savez comment ça marche pour les assurances?

2 réponses

labricole47 Messages postés 20555 Date d'inscription samedi 14 décembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 10 novembre 2024 990
5 févr. 2018 à 20:36
bonjour
vous avez porté plainte quand ?
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dada123123 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 5 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2018
5 févr. 2018 à 20:49
Merci beaucoup par votre réponse
En faite je n'ai pas porté plainte parce que j'avais peur que l'assurance me dise que j'allais pas être couverte puisque le premier prélèvement n'avait pas été fait encore. Le conseiller par contre m'avait dit que j'était déjà couverte avant le premier prélèvement. Mais le contrat disait autre chose (et je m'avais déjà fait avoir en sfr avec le conseiller). je voulais attendre une semaine au premier prélèvement mais il y eu un problème (de sa part) et on m'a pas prélevé au moment qu'ils devaient le faire, et ils l'ont fait que maintenant (trois mois d'un coup). J'étais toujours en train d'attendre qu'il me prélèvent et j'ai appelé plusieurs fois et à chaque fois ils me disaient "le mois prochain on vous prélèvera". Finalement ils l'ont fait maintenant et je veux alors porter plainte maintenant. est ce que c'est possible qu'ils sachent qu'on m'a pas volé maintenant sinon avant? c'est leur faute en faite... Mais j'ai eu peur qu'ils m'assurent pas donc j'ai attendu
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Utilisateur anonyme > dada123123 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 5 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2018
5 févr. 2018 à 20:59
Fausse déclaration...
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dada123123 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 5 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2018 > Utilisateur anonyme
5 févr. 2018 à 21:05
mais alors que dois je faire?
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Utilisateur anonyme > dada123123 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 5 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2018
5 févr. 2018 à 21:09
Pleurer.
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dada123123 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 5 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 5 février 2018
5 févr. 2018 à 21:32
Mais comment ils peuvent savoir que je me suis pas fait volé maintenant sinon avant?
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dany311 Messages postés 20842 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 10 novembre 2024 6 332
6 févr. 2018 à 00:44
Bonsoir

de toute manière , l'assurance ne sert à rien pour ce cas
il n'y a pas eu vol avec violences

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Utilisateur anonyme
6 févr. 2018 à 01:02
Effectivement et ces assurances ne remboursent jamais, attrape nigauds.
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