TEOM et assurance

Bonjour
je loue par l’intermédiaire d'une agence un appartement dans la région parisienne. L'année dernière, l'agence à mis UN AN à récupérer la TEOM, et c'est bien parti pour faire pareil cette année.
de plus, malgré mes demandes répétées par tél, mail, et LRAR, l'agence ne m'a toujours pas fourni l'attestation d'assurance de l'appartement
bien sur, je vais changer d'agence, mais en attendant, existe t-il une autre possibilité de récupérer le tout avant de faire intervenir mon service juridique ?
est-il possible de demander, comme pour le loyer, une sorte de dédommagement, et de quelle somme ?

Merci de vos réponses