Garantie décennale france

Bonjour,

J'ai un problème avec une entreprise de fenêtres ( sorte de franchise) la société les a posé il y a 7 ans et aujourd'hui on se rend compte qu'une est mal posé ( nous supposons) et de l'humidité s'est infiltré et les murs ont noircis. Il est évident que cela provient de la fenêtre puisqu'avant il n'y avait aucun souci. Nous avons appelé à plusieurs reprises et on nous a dit au bout d'un moment, que l'indépendant avait fait faillite et que sa société n'existait plus ( par contre l'enseigne oui et c'est ce nom qui apparaît sur la facture) et on nous a répondu que la garantie décennale et la garantie des 10 ans ( inscri sur la facture) est annulé puisqu'il a fait faillite. Je ne demande pas pour l'instant le changement de la fenêtre mais qu'un technicien vienne pour voir d'où vient le problème. Quelles sont les démarches que je peux faire ? Merci bcp pour votre aide et désolée d'avoir été longue