Société de recouvrement et médiation aux oubliettes
eg33
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Utilisateur anonyme - 12 janv. 2018 à 14:01
Utilisateur anonyme - 12 janv. 2018 à 14:01
Bonjour,
Un litige m'oppose actuellement avec un opérateur de télécoms (SFR). Etant toujours sans nouvelle du Médiateur des télécoms (qui ne semble pas avoir rempli son rôle), cet opérateur n'a pas attendu pour mandater une société de recouvrement.
Pouvez-vous m'indiquer s'il est dans ce cas toujours temps de saisir un conciliateur de justice ? S'agit-il bien de l'autorité compétente ?
Aussi, j'aimerais savoir si le passage devant un tribunal d'instance est systématique dans ce cas, j'imagine très courant.
Je vous remercie par avance pour ces renseignements.
Un litige m'oppose actuellement avec un opérateur de télécoms (SFR). Etant toujours sans nouvelle du Médiateur des télécoms (qui ne semble pas avoir rempli son rôle), cet opérateur n'a pas attendu pour mandater une société de recouvrement.
Pouvez-vous m'indiquer s'il est dans ce cas toujours temps de saisir un conciliateur de justice ? S'agit-il bien de l'autorité compétente ?
Aussi, j'aimerais savoir si le passage devant un tribunal d'instance est systématique dans ce cas, j'imagine très courant.
Je vous remercie par avance pour ces renseignements.
A voir également:
- Société de recouvrement et médiation aux oubliettes
- Sociétè - Guide
- Société générale recouvrement téléphone - Forum surendettement
- Contentieux Société Générale - Forum surendettement
- Société de recouvrement abus - Guide
- Harcèlement téléphonique par société de recouvrement ? - Forum crédit consommation
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12 janv. 2018 à 13:08
12 janv. 2018 à 13:08
bonjour
ils vous réclame combien et depuis quand ?
ils vous réclame combien et depuis quand ?
Utilisateur anonyme
12 janv. 2018 à 14:01
12 janv. 2018 à 14:01
37 euros...rien à craindre, ne pas répondre, ils vont se calmer sous peu.
Modifié le 12 janv. 2018 à 14:01
Merci pour votre réaction.
Ils me demandent environ 37€, pour des frais de resiliation (montant déduit de frais de correspondances et du prorata de mon dernier mois d'abonnement), frais pour lesquels aucun justificatif n'a été produit a ce jour (conformément au code de la consommation).
On est donc sous la barre des 4000€, si c'est là votre veritable question.
12 janv. 2018 à 13:31
je doute qu'il s'embête à aller au tribunal
si vous considérer ne pas les devoir laisser couler
12 janv. 2018 à 14:00
La prochaine phase est assez floue je dois dire, je ne m'y suis pas franchement préparé (le médiateur avait jusqu'à cette affaire toujours relativement bien rempli son rôle)... Mais je ne compte néanmoins rien lâcher !
Est-il préférable que je dépose une plainte pour récupérer mon prorata ou que j'attende qu'il y en ait une à mon encontre (pour ces frais que je ne leur dois pas) ?
Merci :)