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Caution versée et droit de rétractation

fataljo59 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 20 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2023 - 2 janv. 2018 à 19:28
 Utilisateur anonyme - 7 janv. 2018 à 12:43
Bonjour à tous,

Samedi 23, je suis allé essayer une voiture et j'ai décidé de l'acheter, sans forcément y réflechir à deux fois, j'ai versé une caution de 500€ pour la réserver.

Néanmoins du lundi j'ai changé d'avis, j'ai donc écris un recommandé à la concession stipulant certains articles du code de la consommation qui précise, que si l'acheteur se rétracte sous 8 jours ouvrés (fériés inclus) le concessionnaire se doit de rembourser toute somme avancée.

J'ai envoyé le recommandé du lundi et ils l'ont reçu vendredi donc sous les 8 jours ouvrés, cependant je n'ai toujours aucune réponse de la part d'Audi.

Est-ce normal ? Ils doivent me rembourser l'acompte ?

Merci d'avance :)

1 réponse

Réponse 1 / 1
Marley
Modifié le 2 janv. 2018 à 20:43
Bonjour,

14 jours mais pas avec une signature chez le vendeur, ce n'est pas du démarchage à domicile.
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Marley
2 janv. 2018 à 20:44
Sauf si crédit affecté mentionné sur la commande
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fataljo59 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 20 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2023
7 janv. 2018 à 09:37
Bonjour,

Merci de vos réponses, mais dans tout les cas, ils doivent me rembourser ?

Merci d'avance :)
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Utilisateur anonyme > fataljo59 Messages postés 18 Date d'inscription mardi 20 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2023
Modifié le 7 janv. 2018 à 12:44
Absolument pas. Vous perdez cette somme et estimez vous heureux si le vendeur ne vous demande pas de finaliser l'achat.
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