Caution versée et droit de rétractation
fataljo59
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Bonjour à tous,
Samedi 23, je suis allé essayer une voiture et j'ai décidé de l'acheter, sans forcément y réflechir à deux fois, j'ai versé une caution de 500€ pour la réserver.
Néanmoins du lundi j'ai changé d'avis, j'ai donc écris un recommandé à la concession stipulant certains articles du code de la consommation qui précise, que si l'acheteur se rétracte sous 8 jours ouvrés (fériés inclus) le concessionnaire se doit de rembourser toute somme avancée.
J'ai envoyé le recommandé du lundi et ils l'ont reçu vendredi donc sous les 8 jours ouvrés, cependant je n'ai toujours aucune réponse de la part d'Audi.
Est-ce normal ? Ils doivent me rembourser l'acompte ?
Merci d'avance :)
Samedi 23, je suis allé essayer une voiture et j'ai décidé de l'acheter, sans forcément y réflechir à deux fois, j'ai versé une caution de 500€ pour la réserver.
Néanmoins du lundi j'ai changé d'avis, j'ai donc écris un recommandé à la concession stipulant certains articles du code de la consommation qui précise, que si l'acheteur se rétracte sous 8 jours ouvrés (fériés inclus) le concessionnaire se doit de rembourser toute somme avancée.
J'ai envoyé le recommandé du lundi et ils l'ont reçu vendredi donc sous les 8 jours ouvrés, cependant je n'ai toujours aucune réponse de la part d'Audi.
Est-ce normal ? Ils doivent me rembourser l'acompte ?
Merci d'avance :)
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Merci de vos réponses, mais dans tout les cas, ils doivent me rembourser ?
Merci d'avance :)