Vente entre particulier - objet reçu abimé [Résolu]

JACQUES5974 2 Messages postés dimanche 10 décembre 2017Date d'inscription 10 décembre 2017 Dernière intervention - 10 déc. 2017 à 09:47 - Dernière réponse : Yankee22 78 Messages postés vendredi 18 novembre 2016Date d'inscription 12 décembre 2017 Dernière intervention
- 12 déc. 2017 à 01:45
Bonjour
J'ai vendu une guitare via le bon coin, l'acheteur me dit qu'il l'a reçu et que le manche est décollé, il dit que cela ne vient pas du transport et me demande le remboursement. Pour ma part je pense que la guitare a été secouée durant le voyage. Pourtant je l'avais très bien emballé
Que faire, faut-il répondre?
Merci pour votre aide
Cordialement
Jacques
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6 réponses

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djivi38 16367 Messages postés dimanche 12 avril 2015Date d'inscription 21 avril 2018 Dernière intervention - 10 déc. 2017 à 21:19
+2
Utile
bonsoir,

pas de garantie pour vente/achat entre particuliers.

Info : Le Bon Coin : c'est pour des ventes "dans le coin", pas à distance... vous avez la chance pour cette fois d'être le vendeur !

cdt.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?  
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cristali 12450 Messages postés samedi 1 septembre 2007Date d'inscription 21 avril 2018 Dernière intervention - 10 déc. 2017 à 09:54
+1
Utile
bonjour, pas facile de savoir qui la abimée, vous , lui , le transporteur.... il aurai du mettre une réserve au transporteur, voir refuser le colis, mais bon pas évident non plus..
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yvan921 2 Messages postés dimanche 10 décembre 2017Date d'inscription 10 décembre 2017 Dernière intervention - Modifié par yvan921 le 10/12/2017 à 14:23
+1
Utile
Je ne suis pas expert dans la vente des objets sur internet mais comme il a été dit, il n'a rien dit au livreur vous lui devez rien.
Il n'a donc pas de preuve et vous êtes à priori tranquille.
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relou 5104 Messages postés samedi 22 décembre 2012Date d'inscription 20 avril 2018 Dernière intervention - 10 déc. 2017 à 19:24
+1
Utile
2
bonjour
légalement il ne peut rien contre vous .
JACQUES5974 2 Messages postés dimanche 10 décembre 2017Date d'inscription 10 décembre 2017 Dernière intervention - 10 déc. 2017 à 19:33
Merci beaucoup pour vos réponses
Cordilaement
Jacques
Yankee22 78 Messages postés vendredi 18 novembre 2016Date d'inscription 12 décembre 2017 Dernière intervention - 12 déc. 2017 à 01:45
«Légalement» certes... mais «moralement»...
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