Problèmes Oney Banque

Bonjour, Je vous ai écrit un message privé.

Bonjour

Ce matin j ai reçu la notification pour la deuxième échéance de cet achat qui a été retourné depuis un mois et réceptionné par Place des tendances... on peut donc affirmer que ( votre ***** ) mon problème continue....

( *** ) supprimé par modérateur

Bonjour,

Aujourd'hui, j'ai recontacté vos services et ceux de Place des tendances. Et non ma situation n'est toujours pas réglée et n'a pas du tout évoluée contrairement à ce que vous affirmez ici. Bien au contraire le problème va s'accentuer puisque vous allez me prélever le 30 novembre d'une deuxième échéance d'un article que j'ai retourné il y a plus d'un mois ! Vous n'avez de cesse de vous contredire vous et vos collègues ! Pourquoi ne pas contacter Place des tendances plutôt que de vous renvoyez la balle sans arrêt ? J'ai contacté plusieurs associations de consommateurs et je vais porter plainte en fin de semaine si la situation n'a pas évoluée positivement car il s'agit d'une escroquerie. En effet, je suis prélevée sur mon compte pour un article que je ne possède pas. Comment appeler ceci sinon ?

Bonjour,
Je vous confirme qu'une relance a été effectuée hier matin auprès du commerçant.
Bonne journée
Claire