J'ai payé par carte bleue 2 ans après on me réclame le règlement

Bonjour,
le 1/8/2015 j'ai acheté des meubles de cuisine chez Ikea pour un montant de 2132 € on m'a proposé une carte FAMILY pour 1200 € payables en 4 fois. à la caisse au moment de régler mon chariot plein de 22 éléments de cuisine cette carte Family ne passe pas "carte non gérée" il est exactement 20h52 (je le sais parce que j'ai toujours l'original du ticket de caisse) je "laisse tomber" je fais une carte bleue normale de 1500 € et un chèque de 632 € je viens de recevoir un courrier d'un organisme de recouvrement qui me réclame 1200 € pour crédit refusé !!! j'ai beau fournir mon ticket caisse ça ne suffit pas il faut que je fasse faire une recherche (payante) à ma banque et que je paye des frais de recouvrement. Comment aurai je pu sortir toutes ces marchandises sans avoir règlé !