Cheque encaissé par un non destinataire

Ma fille a émis un chèque de 356,63 euro à l'ordre de sa mutuelle qui ne l'a jamais reçu .
Or une société basée à Levallois -Perret l'a encaissé . Il a été retrouvé après recherches de sa banque .
Comment faire pour récupérer cetargent et qui doit s'en occuper ,ma fille ou sa banque?
Merci de me répondre