Problème acompte

Bonjour,
Debut 2016 j avais pour projet de construire une maison en passant par un constructeur. Je suis allée voir chez Cuisinella FAGNIÈRES car j avais avec ce constructeur une remise. Je suis bien accueillie par un jeune vendeur, il fait des plans et me demande un chèque de 1600€ je ne me rends pas compte à ce moment là de la situation car j espère construire. Mon constructeur ayant trop bien fait son travail j essuie 2 refus de permis au bout de plus d une année j abandonne le projet car aucun moyen d avancer. Début 2017 Cuisinella m informe qu il tire le chèque je fais la route en expliquant que je n ai pas les financements car pas de permis de construire donc plus de projets . Pour me refaire un chèque du montant il me demande d en faire un autre (si ça ce n est pas de la vente forcée) je suis donc dans l obligation d en faire un de 500 pour espérer récupérer les 1600€. Il me dit qu un bon de commande est signé et que je suis engagée. Hors pas de maison pas de financement donc pas de cuisine.il y a deux jours il m annonce qu il dépose le chèque de 500 € en banque je téléphone de suite lui expliquant de nouveau la situation il refuse. Je l avais informé lors de ma venue que deux portes de placard me plaisaient et que je souhaitais les acheter sur le coup il a dit ok je vous envoie le prix par mail ce qu il n a jamais fait puisque il les a vendu. Ce jour avec mon compagnons nous faisons les 100km pour nous rendre chez Cuisinella afin de récupérer le chèque. Refus de leur part le responsable me dit qu il est parti en banque. Je demande alors de prendre des meubles à la hauteur de 500€ de nouveau refus et il ajoute que je lui dois encore 5000 d après le bon de commande. Le responsable de se magasin est de mauvaise fois. Me voilà du coup dans l obligation de déposer plainte
Qu en pensez vous
Merci
Laurence