Assurance vie refus de changement des bénéficiaires
cloclo1950j
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Bonjour*
Ma mère a souscrit une assurance vie auprès de sa banque
Nous sommes allées ma mère et moi à la banque pour changer les bénéficiaires
Le conseiller n'a pas voulu, ma mère a donc écrit au souscripteur avec AR
Ceux-ci n'ont même pas daigné répondre depuis le 29 juillet 2017
Depuis cette date ils baladent ma mère avec des courriers qui viennent du service réclamations clients
Ma mère a renvoyé un courrier manuscrit à ce service pas moyen d'aboutir
Est-ce normal ?
Merci
Ma mère a souscrit une assurance vie auprès de sa banque
Nous sommes allées ma mère et moi à la banque pour changer les bénéficiaires
Le conseiller n'a pas voulu, ma mère a donc écrit au souscripteur avec AR
Ceux-ci n'ont même pas daigné répondre depuis le 29 juillet 2017
Depuis cette date ils baladent ma mère avec des courriers qui viennent du service réclamations clients
Ma mère a renvoyé un courrier manuscrit à ce service pas moyen d'aboutir
Est-ce normal ?
Merci
6 réponses
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peut être, que l’assureur, ne veut pas changer, car le bénéficiaire a déjà accepté le contrat, auquel cas, c'est foutu
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- C'est toujours le cas ; ce qui a changé, c'est que depuis 2007 pour que l'acceptation soit validée, le souscripteur doit aussi signer son accord. Mais dans le cas qui nous occupe on ne sait pas depuis quand l'assurance vie existe, et donc si l'acceptation aurait pu intervenir avant 2007
https://droit-finances.commentcamarche.com/patrimoine/guide-patrimoine/815-bien-rediger-la-clause-beneficiaire-assurance-vie/#l-acceptation-de-la-clause-beneficiaire
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bonjour
Votre mère n'étant pas sous tutelle elle n'a pas besoin d'être accompagnée pour signer des documents bancaires ou autres .
le conseiller a raison de vouloir la recevoir seule .Votre présence laisse à penser que vous lui forcez la main . surtout si vous avez un rapport avec le changement de bénéficiaire. -
BONJOUR à vous aussi,
"Ma mère a souscrit une assurance vie (...) ma mère a donc écrit au souscripteur "
???
si votre mère a souscrit une assurance-vie, c'est elle le souscripteur.
Cdt.
« Si vous avez un rêve, luttez pour lui, quel qu’il soit. Ne permettez à personne de vous trahir, aussi fort les autres puissent-ils vous aimer ou vouloir le meilleur pour vous. »
– Pilar Jericó – -
Oui effectivement ce n'est pas le souscripteur mais l'assureur !!!
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Bonjour
"Le conseiller n'a pas voulu"
Quelle raison à t'il donné pour cela ?
Quel âge a votre mère ?
Est elle en bonne santé ?-
Il ne donne aucune réponse , il est suspicieux à mon égard
Ma mère a 86 ans
oui elle est en bonne santé juste qq problèmes auditifs et visuels, donc il l'appelle mais comme elle n'entend pas très ben elle raccroche
Il veut voir ma mère seule, ma mère lui dit : " je ne fais rien sans ma fille je veux qu'elle soit là"
Merci de votre aide
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C'est exactement cela mais bien évidemment ils ne peuvent nommer clairement cette raison
Ils tournent en rond
Merci
Mais que faire
Faire changer chez le notaire peut-être?-
Bonjour,
À moins qu'il la connaisse déjà bien, le notaire n'est pas davantage compétent pour juger de la capacité juridique et du libre arbitre de votre mère.
Et si elle se faisait appareiller pour entendre ce qu'on lui dit ? Un conseiller financier qui peut discuter seul avec elle fera moins de difficultés à accepter sa demande.- bonjour,
soutient-t-elle une discussion téléphonique avec d'autres personnes que le banquier sans leur raccrocher au nez ?
Il est peut-être (?) mal commode de téléphoner avec des appareils, mais au lieu de raccrocher au nez des gens, elle devrait leur dire (si c'est bien le cas) que ses appareils auditifs la gênent et rendent la conversation extrêmement pénible pour elle...
faites contrôler si son appareillage auditif pour vérifier s'il est toujours bien adapté à son niveau d'audition...
Cdt.
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La législation juridique et financière évolue en permanence...