Abus agence immobilière et propriétaire

Bonjour, je vivais en colocation avec une autre personne et j’ai envoyé mon préavis. Ma colocataire souhaite rester dans l’appartement toute seule (nous avons chacune un bail), faut-il refaire son bail ou bien peut-on faire un avenant ?

L’appartement était jusqu’à présent géré par notre propriétaire, et il y a 6 mois elle a décidé de le faire gérer par une agence immobilière.

Aujourd’hui, l’agence demande des frais à ma colocataire.
Étant donné qu’il n’y a pas eu de recherche d’appartement, ni de visite mais uniquement un dossier constitué pour que ma colocataire puisse garder le logement toute seule (derniers bulletins de salaires, dernier avis d’imposition….), l’agence a t-elle le droit de lui demander des frais ? A quel titre ? car c’est la propriétaire qui a fait appel a eux pour gérer le logement, sans nous demander notre avis et nous n’avons signé aucun contrat pour la gérance de notre logement, en outre, depuis que cette agence s’en occupe nous avons pas mal de problèmes.

De plus, nous nous sommes aperçu que le métrage était faux, il est indiqué 75 m² sur notre bail à chacune, or l’appartement, après métrage d’un diagnostiqueur, fait en réalité 57 m², quel recours avons-nous ? Quelle incidence cela peut avoir sur le montant du loyer que nous avons payé depuis des années…. ?

Le DPE, le diagnostic amiante et le diagnostic plomb n’ont jamais été réalisés, malgré le signalement à l’agence qui est sensée gérer notre logement, quel recours avons-nous ? (il y a de l’amiante sur les toits des garages (parties communes).

Il y a 3 appartements dans cet immeuble, mais nous n’avons qu’un seul compteur d’eau, collectif à tout le monde, est-ce légal ? car forcément tout le monde ne consomme pas la même quantité d’eau.

Ils devaient changer les toilettes, après accord de la propriétaire mais rien n’a été fait malgré nos différentes relances, quel recours avons-nous ?

Comme vous le voyez, cette agence n’est franchement pas compétente et légèrement abusive (elle a demandé des documents qui n’étaient pas légaux à ma colocataire pour constituer le dossier, je lui ai dis qu’ils n’avaient pas le droit de demander ça et donc heureusement elle ne les a pas donné), ils ne s’occupent de rien, ne sont jamais venus voir notre logement et osent en plus demander des frais, je trouve ça anormal et je suppose en plus qu’ils vont également demander des frais à notre propriétaire pour le nouveau bail (ou avenant)….

Merci de votre aide.