Clore livret assurance vie caisse d'epargne

Bonjour,
Les 3 enfants de mon compagnon sont bénéficiaires d'une assurance-vie (Caisse d'Epargne) à la suite du décès de leur mère.
Tous les documents nécessaires ont été envoyés à la banque, dont la copie complète du livret de famille. Et voilà que la Caisse d'Epargne leur demande à présent une attestation sur l'honneur stipulant qu'à leur connaissance "l'assurée n'avait pas d'autres enfants que ceux mentionnés sur le livret de famille" !
D'une part, la liste des pièces à fournir a été horriblement longue à obtenir, et la Caisse d'Epargne locale semblait ne pas y connaître grand-chose, et d'autre part, cette attestation n'en faisait pas partie. Est-ce vraiment obligatoi...

Bonjour à tous,
Voici mon probleme, il y a de ca 2 mois ma conseillière ma appelée pour soit disant faire quelque modifications à propos de mon assurance habitation (changement de travail, nouvel enfant etc...)
Je réponds à toutes ses questions tout se passe bien puis elle me fait signer un papier d'autorisation de prelevement, pensant que c'était pour mon assurance je signe.
Sauf que en rentrant chez moi je comprends que c'est une assurance vie!! Elle ne ma jamais parlé de cette assurance vie. Donc dès le lendemain je vais à la banque avec mon conjoint pour me rétracter, elle me fait signé un papier avec A/R comme quoi l'assurance va bien être annulé.
Mauvaise ...

Bonjour, LA CAISSE D EPARGNE ME PROPOSE UN LIVRET ASSURANCE VIE A 5% BRUT
JUSQU A FIN DECEMBRE PLAFONNE A 15000 EUROS. JE NE TROUVE PAS D INFORMATION
SUR CE PRODUIT ET MON BANQUIER N ETAIT PAS TRES CLAIR.
APPAREMMENT AUCUN FRAIS DE GESTION NI DE FRAIS SUR LES DEPOTS
EST CE QUE QUELQU UN CONNAIS DE PRODUIT ? MERCI

Bonjour,
Mon papa avais un contrats ricochet assurance vie à la caisse d'épargne et j'aimerai savoir en combien de temps nous pouvons toucher mon frère a et moi cette assurance vie sachant qu'il est parti début juillet .

Merci d'avance

Bonjour,
Comment que l'on puisse nous réclamer des documents pour toucher cette assurance alors que cela fait 4 fois qu'on leur envoie les mêmes documents. Ce depuis 2 voir 3 ans.
Impensable. "on n'a rien"
Aubout de 4 envois il y en a bien un d'arrivée.
Quel manque de sérieux.
Despré

Bonjour
En date du 13 Août nous avons demandé un rachat partiel de notre contrat d'assurance vie à la caisse d'epargne (En ligne) .Depuis le 23 septembre nous n'avons pas eu le transfert demandé.
Le 11 octobre on nous a demandé par mail de retourner les documents administratifs .
Nous n'avons eu personne par contact téléphonique malgré nos nombreux appels téléphoniques 8 et mails 4 ,à chaque fois on nous dit que le directeur doit nous rappeler ce qui n'a jamais été fait .Deux mois pour débloquer des fonds ,est-ce normal?A ce jour rien n'est fait!Comment fait-on quand on a un besoin urgent de fonds ?!!!
Le service clientèle de la caisse d'épargne est inexistant ! ...