Avocate non reactive/ question sur honoraires

Bonjour,

J ai fais appel a une avocate en aout qui m avait tres bien conseillé quelques mois avant dans le cadre d une separation avec mon ex concubin. Nous avons 1 fille de 3 ans et nos rapports sont confictuels concernant la garde et la pension.

J ai donc décidé de travailler avec cette avocate qui m a donné son tarif et la possibilité de payer en 3 fois. J etais dans un etat de stress tel en septembre que j ai donné 1600 euros de provision qui correspondent aux 2/3 du tarif sans poser de question.
Je n ai pas signé de documents et d actes d honoraire. Est ce normal? Je précise que je n y connais rien en droit et que j ai fais confiance.

Depuis tres peu de contact avecl avocate, elle répond au tel mais me donne pas l impression de ne pas s occuper de mon dossier. Or mon ex concubin profite du temps qui passe et j ai dit mainte fois a mon avocate que j ai besoin d avoir une date de jugement rapidement. En tout et pour tout elle a répondu au mail de l avocate adverse m a tenu informée suite a 3 relances, ne m explique pas la suite, je lui ai demandé d envoyer la requete au juge pour au moins avoir une date de jugement elle m a dit qu il lui faudrait 1 mois pour faire cette requête qu elle a bcp de boulot cette semaine etc..je suis en colere car 1600 euros c enorme pour moi et je me sens pas épaulée. Je lui ai encore laissé un message hier en esperant qu elle me rappelle.

Je depend du TGI de naterre et sachant que les delais sont de 3 a 6 mois je suis vraiment en colere du fait que pour elle ca ne semble pas être grave.

Pourriez vous me donner votre retour et m expliquer la procedure concernant le doc a signer au debut et si je veux changer d avocate (elle a rien envoyé au jaf pour l instant) est ce que je peux lui demander de me rembourser le cheque deja encaissé ?
Merci bcp

Rebirth.