SAV injoignable

melivoilelaser Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 4 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2017 - 4 oct. 2017 à 19:57
 melivoilelaser - 4 févr. 2018 à 15:26
Bonjour , j'ai acheter un téléphone ( MTT Idéal ) en Mai 2017 pas de problème à l'achat mais maintenant le téléphone à de nombreux problème et j'aimerais faire fonctionner la garantie qui est de deux ans.
Et c'est la qu'il y à un problème sur le site de la marque il y à un formulaire à remplir , une fois le formulaire remplis un mail automatique avec un numéro de téléphone mais le numéro ne fonctionne pas .
Après quelque recherche la société Adar général telecom Service qui m'a vendu le téléphone est en liquidation judiciaire ...
Comment puis-je faire pour ou faire marcher le SAV ou changer de téléphone ...
Merci

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 12 096
8 oct. 2017 à 11:35
Bonjour

La Société ayant été liquidée (Jugement du 26-09-2017) n'existe plus et n'assume plus rien. Les éventuelles 'créances' sont à déclarer auprès du Liquidateur (Mandataire) la SELARL BENOIT et Associés - 17 rue de Metz 31000 Toulouse.

Voir s'il existe une garantie 'commerciale' offerte par le constructeur..

A+
0
melivoilelaser
4 févr. 2018 à 15:26
Merci pour votre réponse je vais essayer de me renseigner
0