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SAV injoignable

melivoilelaser Messages postés 1 Statut Membre -  
 melivoilelaser -
Bonjour , j'ai acheter un téléphone ( MTT Idéal ) en Mai 2017 pas de problème à l'achat mais maintenant le téléphone à de nombreux problème et j'aimerais faire fonctionner la garantie qui est de deux ans.
Et c'est la qu'il y à un problème sur le site de la marque il y à un formulaire à remplir , une fois le formulaire remplis un mail automatique avec un numéro de téléphone mais le numéro ne fonctionne pas .
Après quelque recherche la société Adar général telecom Service qui m'a vendu le téléphone est en liquidation judiciaire ...
Comment puis-je faire pour ou faire marcher le SAV ou changer de téléphone ...
Merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 142
 
Bonjour

La Société ayant été liquidée (Jugement du 26-09-2017) n'existe plus et n'assume plus rien. Les éventuelles 'créances' sont à déclarer auprès du Liquidateur (Mandataire) la SELARL BENOIT et Associés - 17 rue de Metz 31000 Toulouse.

Voir s'il existe une garantie 'commerciale' offerte par le constructeur..

A+
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melivoilelaser
 
Merci pour votre réponse je vais essayer de me renseigner
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Réponse 2 / 2
Gaston
 
Bonjour
J'ai trouvé ceci si cela peut vous aidez
(prevoyez vos justificatifs )
https://www.allopsm.fr/reparation/reparation-mobile-mtt/
https://www.mttmobiles.com/fr/faq/
-4
Melivoilelaser
 
Bonjour, cela ne répond pas a ma question le site mtt ne fonctionne pas ( j'ai déjà essayé de les contacter ) et l'autre propose un service indépendant qui ne répond en rien a mon problème
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