BNP Pantin

Bonjour,
J'ai fais 2 chèques émis le 29 novembre 2016 pour le trésors public ,
1 de 4000 euros et l'autre de 800 euros,problème est que le Trésor dit qu'il n'a jamais eu en sa possession les chèques ?? donc +10% et saisie arrêt sur mon salaire pour impayé..!
après de nombreux courriers a la BNP Pantin (conseillée Mme Lecomte) , les chèques ont bien été débité pour le même montant Mais a qui ???
impossible de retrouvé les bénéficiaires ??
et aucun historique Informatique ??
RDV avec un conseillé d’après la recherche , il serait possible que ces chèques eurent été crédité sur un autre compte mais pour avoir confirmation il faut contacter la médiatrice de La BNP...ce qui a été fait a 3 reprises et aucunes nouvelles.......?
Depuis le 6 Fevrier 2017.
Que puis je faire...?