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Réclamation paiement d'un achat internet de plus d'1 an et dem

YSA - 6 sept. 2017 à 17:24
Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 6 sept. 2017 à 19:37
Bonjour,

j'ai reçu une facture liée à un achat sur un site internet (site de montre et bijou) fait en février 2016. A priori le montant n'a pas été prélevé par leur banque lors de l'achat. Après vérification une partie a bien été prélevé mais pas celle réclamée.

Sur la facture il est noté : condition de paiement : 30 jours date de facture.
Le courrier date du 1er septembre 2017.

Ont-ils le droit de me réclamer la somme après ce délai ?

Merci de votre retour
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
hoquei44 Messages postés 16027 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2024 8 607
6 sept. 2017 à 17:33
Bonjour,

Oui, ils ont le droit et vous êtes dans l'obligation de payer.

CB
1
Réponse 2 / 3
Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 12 022
6 sept. 2017 à 19:37
Bonjour

Prescription de DEUX ans selon le L218-2 du Code de la Consommation..

A+
1
Réponse 3 / 3
YSA
6 sept. 2017 à 17:47
quel est le délai de réclamation dans ce cas ?
Merci
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