Réclamation paiement d'un achat internet de plus d'1 an et dem

YSA -  
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai reçu une facture liée à un achat sur un site internet (site de montre et bijou) fait en février 2016. A priori le montant n'a pas été prélevé par leur banque lors de l'achat. Après vérification une partie a bien été prélevé mais pas celle réclamée.

Sur la facture il est noté : condition de paiement : 30 jours date de facture.
Le courrier date du 1er septembre 2017.

Ont-ils le droit de me réclamer la somme après ce délai ?

Merci de votre retour

3 réponses

  1.
    hoquei44 Messages postés 17297 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 384
     
    Bonjour,

    Oui, ils ont le droit et vous êtes dans l'obligation de payer.

    CB
    1
  2. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 168
     
    Bonjour

    Prescription de DEUX ans selon le L218-2 du Code de la Consommation..

    A+
    1
  3. YSA
     
    quel est le délai de réclamation dans ce cas ?
    Merci
    0

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