contestation de la décision d' un loueur de voiture

Question

Bonjour, 
suite à la location d'une voiture, elle ci a été endommagé sur un parking donc sans tiers .Je l'ai immédiatement dit au loueur en demandant si je devais porter plainte contre X. Carrefour Market m'a dit non , mais aujourd'hui ils m'adresse un recommandé stipulant que le chèque de caution allait etre retiré , 1000 euros.
Que dois je faire ?
Merci de m'aider
Corinne

relou · Answer

bonjour
Vous êtes responsable du véhicule loué ,c'est donc à vous de payer la franchise des dégâts que l'assurance va rembourser .
Porter plainte contre X ne sert à rien puisqu'il n'y a pas de tiers identifié pour payer.
relisez votre contrat mais votre chèque de caution va être débité et vous serez remboursé de la différence si la réparation est inférieure à 1000 euros.
vous pouvez cependant demander des justificatifs des devis établis.

Contestation de la décision d' un loueur de voiture

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