Assurances décès

Bonjour, Ma maman est décédée depuis le 6 juillet 2017 .. Nous avons transmis le certificat de décès quelques jours plus tard à Groupama car maman y avait des contrats d'assurances vie . Mais ils nous ont signalé qu'il y avait un délai assez long pour recevoir leur certificat fiscal (avec les sommes positionnées sur les contrats avant 70 ans par ma maman,) que nous devons ensuite présenter aux services des impôts pour obtenir le certificat de non- exigibilité.. Est-ce normal ?
Le délai de 1 mois pour payer les sommes dûes, lorsque l'on a donné toutes les pièces (ici,il manque donc le certificat de non exigibilité, puisque la compagnie ne nous a pas donné les sommes qui sont concernées) est-il le même ?
Sinon, quel est le délai légal pour la compagnie d'assurances, pour nous donner les informations ( cerfa 2705-A ) ?