demande de remboursement et savoir qui vous êtes !!?

Question

Bonjour, 
Je ne comprends pas pourquoi on m'a prélever une somme de 49e alors qu'il me restait que 40e sur mon compte et que je n'ai guère le choix d'être en découvert. 
Maintenant que je le suis, je vais encore me retrouver dans la merde..! Je ne comprends pas pourquoi ce prélèvement car la seule chose que j'ai fait c'est de commander une peluche sur un site pour mon futur bébé.. si à chaque fois il faut que vous me prélever une somme aussi importante je vais arrêter de payer par carte de crédit et plus acheter par internet.. 
Je désire que l'on me rembourse la somme de 49e qui a été pris sur mon compte en banque.
Ou sinon je porte plainte contre votre site et compte, contre vous... !! 
Veuillez recevoir tout de même mes salutations les plus sincères.
Mme ***.

Afrikarnak · Accepted Answer

Bonjour Chère Madame pas contente..

Voilà ce qui peut arriver quand on ne lit pas les CGV du site sur lequel on clique frénétiquement.. On se retrouve abonné (En parfaite légalité..) à un truc totalement inutile..

et plus acheter par internet..  Excellente initiative que nous encourageons vivement..

Pour le remboursement voir avec l'Organisme qui se met dans la poche l'abonnement.

Ou sinon je porte plainte contre votre site et compte, contre vous... !! 

1- Un dépôt de plainte se fonde sur un délit/crime réprimé par le Code Pénal. De quel Article s'agit il? (On a peur..).

2- Porter 'plainte' contre un site qui n'a rien à voir dans cette histoire expose à se voir réclamer des D&I pour Procédure abusive (Cd Code Procédure Civile Art. L32-1).

A l'avenir tourner la souris 7 fois sur son tapis avant de cliquer sur des sites douteux.. 

A+

Misha-d'ok · Answer

Bonjour,

si à chaque fois il faut que vous me prélever une somme aussi importante je vais arrêter de payer
Ou sinon je porte plainte contre votre site et compte, contre vous... 

Ici c'est un forum d'échange sur le droit.
Donc nous ne pouvons pas être responsable de vos soucis bancaire.

Ben · Answer

Bonjour

Vous vous trompez d'interlocuteur, ici c'est un forum de droit.
Si vous avez commandé sur Amazon, vu les frais de 49 euros.
cela correspond à un abonnement annuel appelé Amazon Premier.
https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=201292000

Cdt.

Dalma · Answer

Bonjour,

"Ou sinon je porte plainte contre votre site et compte, contre vous... !! "

Il faudra déjà savoir contre qui vous voulez porter plainte.
Ça pourra servir, hein.

Utilisateur anonyme · Answer

A sa décharge, il est vrai que certains sites (amazon en particulier) sont très doués en "graphisme" pour mettre en évidence le bouton pour s'abonner à xyz sans vraiment le vouloir (cf la livraison premier par exemple) et à mettre en tout petit le choix le moins onéreux.
Puisque de plus en plus de clients commandent sur des écrans de plus en plus petits (smartphones ou autres tablettes)  c'est trop facile de cliquer "à côté".

Bref comme le dit Afrikarnak "tourner la souris 7 fois..." je plussoie !!!!

xplom · Answer

slt
finalement j'ai bien fait de poster le sujet sur "les Mouettes XLI "
(forum informatique)

maylin27 · Answer

hello mes cher(e)s collegue(s),

toutes mes félicitations;.... Je ris toute seule... Cela fait du bien....

bonne soirée

Demande de remboursement et savoir qui vous êtes !!?

7 réponses

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