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Demande de remboursement et savoir qui vous êtes !!?

soiz3522100 -  
sophiag Messages postés 38398 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   - 18 août 2017 à 21:18
Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi on m'a prélever une somme de 49e alors qu'il me restait que 40e sur mon compte et que je n'ai guère le choix d'être en découvert.
Maintenant que je le suis, je vais encore me retrouver dans la merde..! Je ne comprends pas pourquoi ce prélèvement car la seule chose que j'ai fait c'est de commander une peluche sur un site pour mon futur bébé.. si à chaque fois il faut que vous me prélever une somme aussi importante je vais arrêter de payer par carte de crédit et plus acheter par internet..
Je désire que l'on me rembourse la somme de 49e qui a été pris sur mon compte en banque.
Ou sinon je porte plainte contre votre site et compte, contre vous... !!
Veuillez recevoir tout de même mes salutations les plus sincères.
Mme ***.
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7 réponses

Réponse 1 / 7
Afrikarnak Messages postés 35533 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 110
 
Bonjour Chère Madame pas contente..

Voilà ce qui peut arriver quand on ne lit pas les CGV du site sur lequel on clique frénétiquement.. On se retrouve abonné (En parfaite légalité..) à un truc totalement inutile..

et plus acheter par internet.. Excellente initiative que nous encourageons vivement..

Pour le remboursement voir avec l'Organisme qui se met dans la poche l'abonnement.

Ou sinon je porte plainte contre votre site et compte, contre vous... !!

1- Un dépôt de plainte se fonde sur un délit/crime réprimé par le Code Pénal. De quel Article s'agit il? (On a peur..).

2- Porter 'plainte' contre un site qui n'a rien à voir dans cette histoire expose à se voir réclamer des D&I pour Procédure abusive (Cd Code Procédure Civile Art. L32-1).

A l'avenir tourner la souris 7 fois sur son tapis avant de cliquer sur des sites douteux..

A+
12
sophiag Messages postés 38398 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9 221
 
MDR Afrikarnak
0
Ben > sophiag Messages postés 38398 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Je me marre..

ok je =>
0
Misha-d'ok > Ben
 
Elle a aussi l'option, revendre son ordi pour remettre à flot le compte bancaire.
0
Afrikarnak Messages postés 35533 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 110
 
J'y ai pensé mais je n'ai pas eu la cruauté de le dire..
0
sophiag Messages postés 38398 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9 221 > Afrikarnak Messages postés 35533 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Mdrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr MIsha d'ok
0
Réponse 2 / 7
Ben
 
Bonjour

Vous vous trompez d'interlocuteur, ici c'est un forum de droit.
Si vous avez commandé sur Amazon, vu les frais de 49 euros.
cela correspond à un abonnement annuel appelé Amazon Premier.
https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?ie=UTF8&nodeId=201292000

Cdt.
4
Réponse 3 / 7
Misha-d'ok
 
Bonjour,

si à chaque fois il faut que vous me prélever une somme aussi importante je vais arrêter de payer
Ou sinon je porte plainte contre votre site et compte, contre vous...

Ici c'est un forum d'échange sur le droit.
Donc nous ne pouvons pas être responsable de vos soucis bancaire.
3
sophiag Messages postés 38398 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9 221
 
Ben si Misha d'ok! Elle pense peut etre que nous devons aussi assurer le service apres vente en plus des conseils et remboursés le préjudice qu'elle estime avoir subit

Sortez vos sous bandes de radins va!
0
Réponse 4 / 7
Dalma
 
Bonjour,

"Ou sinon je porte plainte contre votre site et compte, contre vous... !! "

Il faudra déjà savoir contre qui vous voulez porter plainte.
Ça pourra servir, hein.
1

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Réponse 5 / 7
Utilisateur anonyme
 
A sa décharge, il est vrai que certains sites (amazon en particulier) sont très doués en "graphisme" pour mettre en évidence le bouton pour s'abonner à xyz sans vraiment le vouloir (cf la livraison premier par exemple) et à mettre en tout petit le choix le moins onéreux.
Puisque de plus en plus de clients commandent sur des écrans de plus en plus petits (smartphones ou autres tablettes) c'est trop facile de cliquer "à côté".

Bref comme le dit Afrikarnak "tourner la souris 7 fois..." je plussoie !!!!
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sophiag Messages postés 38398 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9 221
 
oui, c'est vrai , car j'ai faillit me faire avoir, mais en voyant livraison à 1 euro, j'ai été lire les conditions et la, j'ai pas cliqué !
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Réponse 6 / 7
xplom Messages postés 39167 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 035
 
slt
finalement j'ai bien fait de poster le sujet sur "les Mouettes XLI "
(forum informatique)
0
Réponse 7 / 7
maylin27 Messages postés 26041 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 736
 
hello mes cher(e)s collegue(s),

toutes mes félicitations;.... Je ris toute seule... Cela fait du bien....

bonne soirée



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sophiag Messages postés 38398 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9 221
 
Hello à toi Maylin

Ben, c'est grâce à l'internaute aussi sic

Faut dire qu'elle a bien lancé l'introduction !
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