Frais bancaires abusifs

Bonjour,
Notre association a un compte au Credit coopératif de Montpellier, car la loi Dailly est appliquée et nous arrange durant l'année.

Il se trouve que depuis janvier 2017, durant une dailly mise en place, des frais injustifiés ont été prélevés en plus de l cotisation Dailly mensuelle de 45 €.

Nous avons envoyé une demand d'explication, voiir de remboursement au siège eu à la direction, par lettre AR.

Nous avons réussi à avoir un RDV pour fin Aout. Avez-vous des arguments sur lois ou mesures, si nous n'avons pas d'explcaction, ni remboursements?
Merci bien!