Emploi saisonnier d’hôtesse de caisse
aubertinours
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Poisson92100 Messages postés 27163 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Poisson92100 Messages postés 27163 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonsoir.
Ma fille de 20 ans était ravie de décrocher un emploi saisonnier d’hôtesse de caisse sur la côte landaise pour le mois d’août ; convoquée lundi 31 juillet à 7 H elle a travaillé cette première matinée avec un coach, et à partir du 1er août elle a été affectée aux horaires de grosses pointes : 10 H / 13H et 17 H / 20 H. En dehors de ses horaires, d'autres hôtesses sont sur la même caisse, mais c'est elle, après 20 H, qui la clôture. Est-ce normal que ce soit elle qui porte la responsabilité des erreurs de caisse ? Sa chef la culpabilise sans arrêt, lui reproche tout et rien, la rabaisse, alors qu'elle est toujours ponctuelle, polie, elle a l'impression d'être très attentive et de faire au mieux. Jusqu'à présent les 2 erreurs relevées étaient plutôt faibles, mais hier il manquait 100€ ! elle est rentrée en pleurs, démoralisée avec la forte impression de n'y être pour rien, sans savoir comment se défendre. Elle a passé une nuit quasiment blanche et ce matin avec un gros herpès, maux de ventre et nausées, elle a téléphoné en disant qu'elle était souffrante et qu'elle désirait prendre sa journée en récupération de ses heures supplémentaires... elle a été plus ou moins menacée de licenciement...
Elle se demande même si sa semaine lui sera payée car, depuis une semaine, on ne lui a pas encore fait signer de contrat de travail bien qu'elle ait remis tous les papiers administratifs demandés...est-ce normal ? Est-ce normal aussi que chaque caissière ne clôture pas sa caisse avant de la passer à la collègue ? Ce qui paraît curieux aussi, est que les trois erreurs étaient des chiffres ronds - 3, 10 et 100 €. Que peut-elle faire pour se défendre, prouver sa bonne foi, en restant dans son droit ?
Merci par avance de nous éclairer... Bien cordialement.
Ma fille de 20 ans était ravie de décrocher un emploi saisonnier d’hôtesse de caisse sur la côte landaise pour le mois d’août ; convoquée lundi 31 juillet à 7 H elle a travaillé cette première matinée avec un coach, et à partir du 1er août elle a été affectée aux horaires de grosses pointes : 10 H / 13H et 17 H / 20 H. En dehors de ses horaires, d'autres hôtesses sont sur la même caisse, mais c'est elle, après 20 H, qui la clôture. Est-ce normal que ce soit elle qui porte la responsabilité des erreurs de caisse ? Sa chef la culpabilise sans arrêt, lui reproche tout et rien, la rabaisse, alors qu'elle est toujours ponctuelle, polie, elle a l'impression d'être très attentive et de faire au mieux. Jusqu'à présent les 2 erreurs relevées étaient plutôt faibles, mais hier il manquait 100€ ! elle est rentrée en pleurs, démoralisée avec la forte impression de n'y être pour rien, sans savoir comment se défendre. Elle a passé une nuit quasiment blanche et ce matin avec un gros herpès, maux de ventre et nausées, elle a téléphoné en disant qu'elle était souffrante et qu'elle désirait prendre sa journée en récupération de ses heures supplémentaires... elle a été plus ou moins menacée de licenciement...
Elle se demande même si sa semaine lui sera payée car, depuis une semaine, on ne lui a pas encore fait signer de contrat de travail bien qu'elle ait remis tous les papiers administratifs demandés...est-ce normal ? Est-ce normal aussi que chaque caissière ne clôture pas sa caisse avant de la passer à la collègue ? Ce qui paraît curieux aussi, est que les trois erreurs étaient des chiffres ronds - 3, 10 et 100 €. Que peut-elle faire pour se défendre, prouver sa bonne foi, en restant dans son droit ?
Merci par avance de nous éclairer... Bien cordialement.
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