Courrier pour l'assurance

Résolu
Carole BATY - 22 juil. 2017 à 09:12
clebreton Messages postés 898 Date d'inscription jeudi 24 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2017 - 25 juil. 2017 à 08:35
Bonjour,je me suis fais volée mon scooter qui était attaché dans mon garage.L'assurance me demande la seconde clé que je ne retrouve pas pour me rembourser.Quelle type de lettre je dois leur adresser
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2 réponses

ptiboy Messages postés 5967 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2024 1 124
22 juil. 2017 à 09:37
bonjoir

dans le contrat, que tu as signé, après l’avoir lu, qu'est t'il dit, à propos de fournir la 2eme clee?

ps; pendant qu'on y est, pourquoi pas la 2eme et la 3eme clee, c'est si simple de faire des copies (perso;pour ma caisse, j'ai 3 jeux, car par peur, de ne pas les retrouver, j'en ai, chez mes parents, et chez ma belle mère)

sino quelques liens
https://www.caradisiac.com/L-assurance-me-demande-les-clefs-du-vehicule-de-ma-voiture-volee-51249.htm
https://forum-auto.caradisiac.com/topic/405387-vol-de-voiture-et-double-des-cl%C3%A9s/


re ps, ce lien semble indiquer, que lors de la vente du véhicule, même un vendeur pro, n'as pas l’obligation de fournir un 2eme jeu

https://www.rtl.fr/actu/economie-consommation/est-ce-a-moi-de-payer-pour-obtenir-le-double-de-ma-cle-de-voiture-7770928508
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clebreton Messages postés 898 Date d'inscription jeudi 24 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2017 159
22 juil. 2017 à 15:58
c'est normal que l'assureur demande la 2nde clé: afin d'être certain que vous ne vous êtes pas fait voler le scooter avec votre clé dessus, ou qu'il ne s'agit pas d'une fausse déclaration.

Une simple déclaration sur l'honneur de perte suffit.
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ptiboy Messages postés 5967 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2024 1 124
22 juil. 2017 à 17:42
c'est normal, légal et/ou contractuel?

une 2éme clée ne prouve rien, car il peut y en avoir une 3éme!
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clebreton Messages postés 898 Date d'inscription jeudi 24 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2017 159 > ptiboy Messages postés 5967 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2024
22 juil. 2017 à 18:50
à ma connaissance pas de texte de loi dessus, donc contractuel dans les CG
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ptiboy Messages postés 5967 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2024 1 124 > clebreton Messages postés 898 Date d'inscription jeudi 24 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2017
24 juil. 2017 à 14:13
une clause contractuelle, peut etre abusive, mais tant que carole, ne réponds pas à ma question, du 22 à 09H37, on en saurra pas plus......
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clebreton Messages postés 898 Date d'inscription jeudi 24 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2017 159 > ptiboy Messages postés 5967 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2024
25 juil. 2017 à 08:35
pour être qualifiée d'abusive, la clause doit mettre à la charge du particulier une obligation déséquilibrée, là c'est loin d'être le cas.
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