Courrier pour l'assurance [Résolu]

Carole BATY - 22 juil. 2017 à 09:12 - Dernière réponse : clebreton 898 Messages postés jeudi 24 mars 2016Date d'inscription 18 septembre 2017 Dernière intervention
- 25 juil. 2017 à 08:35
Bonjour,je me suis fais volée mon scooter qui était attaché dans mon garage.L'assurance me demande la seconde clé que je ne retrouve pas pour me rembourser.Quelle type de lettre je dois leur adresser
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6 réponses

ptiboy 3765 Messages postés lundi 1 octobre 2007Date d'inscription 11 juillet 2018 Dernière intervention - 22 juil. 2017 à 09:37
0
Merci
bonjoir

dans le contrat, que tu as signé, après l’avoir lu, qu'est t'il dit, à propos de fournir la 2eme clee?

ps; pendant qu'on y est, pourquoi pas la 2eme et la 3eme clee, c'est si simple de faire des copies (perso;pour ma caisse, j'ai 3 jeux, car par peur, de ne pas les retrouver, j'en ai, chez mes parents, et chez ma belle mère)

sino quelques liens
http://www.caradisiac.com/L-assurance-me-demande-les-clefs-du-vehicule-de-ma-voiture-volee-51249.htm
http://www.forum-auto.com/automobile-pratique/vie-pratique/sujet394872.htm


re ps, ce lien semble indiquer, que lors de la vente du véhicule, même un vendeur pro, n'as pas l’obligation de fournir un 2eme jeu

http://www.rtl.fr/actu/conso/est-ce-a-moi-de-payer-pour-obtenir-le-double-de-ma-cle-de-voiture-7770928508
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clebreton 898 Messages postés jeudi 24 mars 2016Date d'inscription 18 septembre 2017 Dernière intervention - 22 juil. 2017 à 15:58
0
Merci
c'est normal que l'assureur demande la 2nde clé: afin d'être certain que vous ne vous êtes pas fait voler le scooter avec votre clé dessus, ou qu'il ne s'agit pas d'une fausse déclaration.

Une simple déclaration sur l'honneur de perte suffit.
ptiboy 3765 Messages postés lundi 1 octobre 2007Date d'inscription 11 juillet 2018 Dernière intervention - 22 juil. 2017 à 17:42
c'est normal, légal et/ou contractuel?

une 2éme clée ne prouve rien, car il peut y en avoir une 3éme!
clebreton 898 Messages postés jeudi 24 mars 2016Date d'inscription 18 septembre 2017 Dernière intervention > ptiboy 3765 Messages postés lundi 1 octobre 2007Date d'inscription 11 juillet 2018 Dernière intervention - 22 juil. 2017 à 18:50
à ma connaissance pas de texte de loi dessus, donc contractuel dans les CG
ptiboy 3765 Messages postés lundi 1 octobre 2007Date d'inscription 11 juillet 2018 Dernière intervention > clebreton 898 Messages postés jeudi 24 mars 2016Date d'inscription 18 septembre 2017 Dernière intervention - 24 juil. 2017 à 14:13
une clause contractuelle, peut etre abusive, mais tant que carole, ne réponds pas à ma question, du 22 à 09H37, on en saurra pas plus......
clebreton 898 Messages postés jeudi 24 mars 2016Date d'inscription 18 septembre 2017 Dernière intervention > ptiboy 3765 Messages postés lundi 1 octobre 2007Date d'inscription 11 juillet 2018 Dernière intervention - 25 juil. 2017 à 08:35
pour être qualifiée d'abusive, la clause doit mettre à la charge du particulier une obligation déséquilibrée, là c'est loin d'être le cas.
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