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Annulation location vacances suite à décès

GaelleV02 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 16 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2017 - 16 juil. 2017 à 14:47
djivi38 Messages postés 52230 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 5 décembre 2024 - 16 juil. 2017 à 20:14
Bonjour,

Nous étions sur la route samedi 8 juillet 2017, quand mon mari a reçu un appel des pompiers lui annonçant le décès de sa maman. Nous avons donc fait demi-tour et ne nous sommes pas rendus sur le lieu de nos vacances. J'ai contacter notre organisme loueur et n'ayant pas souscrit une assurance annulation, il nous affirme qu'il ne peut pas nous rembourser le montant de la location. Pourtant, dans le contrat, il est stipulé qu'en cas de force majeure les sommes payées seront remboursées ...Que puis-je faire pour obtenir gain de cause?
Merci d'avance de votre réponse.

2 réponses

Réponse 1 / 2
relou Messages postés 5917 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 3 346
16 juil. 2017 à 15:13
bonjour
vous ne pouvez pas obtenir gain de cause ,les sommes versées sont perdues si ce sont des arrhes ,vous devez la totalité si c'est un acompte.
la force majeure n'existe pas en location de vacances ,d’où l’intérêt d'une assurance .
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