Résilier et se faire rembourser SMENO

Question

Bonjour,

Etudiante à l'université en France lors de l'année scolaire 2015-2016 j'ai dû souscrire à la mutuelle étudiante, j'ai choisi SMENO.
Seulement je ne suis plus étudiante depuis l'année 2016-2017, ayant déménager à l'étranger pour travailler, mais la SMENO ne s'est jamais arrêtée de me prélever environ 30 euros par mois pour rien, et je n'ai jamais été mise en garde que le contrat serait automatiquement renouvelé. Suite à quelque recherches je réalise que je suis foutue pour l'année et que je dois attendre Juillet pour faire une lettre de résiliation avec un préavis de deux mois, pour échapper à ce que le contrat soit renouvelé septembre suivant.

Nous sommes donc en Juillet et j'aimerais savoir si il y avait un quelconque moyen qu'en plus de résilier, je me fasse rembourser cette année de mutuelle complètement inutile et insensée, et si oui quelles sont les démarches à suivre et documents à fournir ?

Merci pour votre aide

nattamb · Answer

Bonjour, en effet vous devez envoyer votre courrier là en juillet pour qu'il soit résilier en septembre et ceux par courrier recommandé avec accusé réception. Et non, il n'y a aucun moyen de vous faire rembourser car vous avez du recevoir un courrier avec votre nouvelle cotisation l'année dernière et la nouvelle carte. Par contre si vous ne l'avez pas eu, là vous avez la possibilité de vous retourner car les assureurs sont obligés d'envoyer le courrier de reconduction.
Cordialement

FF · Answer

Votre situation est assez simple, même plus étudiante vous conservez cette mutuelle et elle continue à vous rembourser, donc elle n'est pas "inutile".

Il faut d'abord soit la résilier à échéance , soit la résilier car vous bénéficiez d'une mutuelle obligatoire d'entreprise.

Ne les faites pas passer pour des escrocs, c'est pareil pour tous les contrats à tacite reconduction.. à vous de faire attention.

amandebile · Answer

Elle ne m'a remboursé rien du tout car je suis à l'étranger et je paye déjà très cher ici pour ma protection.
Je n'ai pas pensé à déclarer mon départ en fait, ça c'est un autre problème.
Concernant la sécurité sociale étudiante, quelles sont les démarches à suivre ? Va t-elle être résiliée avec la mutuelle ou sinon que faire pour éviter d'être prélevée au premier janvier ?
En tout cas je vais voir pour me déclarer expatriée à ma caisse mais je ne sais même pas où je suis affiliée (je suppose qu'on parle pas de la smeno là) ni combien de temps je vais rester à l'étranger.. 
Merci pour votre aide..

Résilier et se faire rembourser SMENO

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