Annulation voyage mondial assistance

Bonjour,

je suis toujours au même point , je n'ai toujours pas reçu l'accusé de réception suite à une demande de documents complémentaires que j'ai adressé le 26/06/2017 ....de plus quand je vais sur mon dossier la mise à jour n' a pas été faite !
je rejoins les multiples insatisfactions des adhérents de mondial assistance , je ne suis pas d'une nature" procédurière " mais je crois que je vais demander de l'aide ,si cela ne bouge à ma protection juridique , je suis dans les clous au niveau règlementation et mon cas est simple