Annulation voyage mondial assistance

Résolu/Fermé
THOMAS -  
Mondial Assistance Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention     -
Bonjour,

je suis toujours au même point , je n'ai toujours pas reçu l'accusé de réception suite à une demande de documents complémentaires que j'ai adressé le 26/06/2017 ....de plus quand je vais sur mon dossier la mise à jour n' a pas été faite !
je rejoins les multiples insatisfactions des adhérents de mondial assistance , je ne suis pas d'une nature" procédurière " mais je crois que je vais demander de l'aide ,si cela ne bouge à ma protection juridique , je suis dans les clous au niveau règlementation et mon cas est simple

1 réponse

  1. Mondial Assistance Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention     20
     
    Bonjour, Pourriez-vous me communiquer votre n° de sinistre MP afin que je puisse me renseigner svp ? Merci.
    Bien à vous, Fabrice.
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    1. mamie1414 Messages postés 8 Statut Membre
       
      bonjour

      voici mon N° de dossier******

      merci
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    2. Mondial Assistance Messages postés 383 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention     20
       
      Bonjour @Thomas,

      Le service Indemnisation m'informe que la relance du 26/06/17 est sans réponse, à ce jour.
      Par quel biais aviez-vous adressé les pièces complémentaires ?
      Il convient de télécharger les documents sur votre espace personnel.

      Bien cordialement,

      Stéphanie.
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