Souci location voiture

Mélanie -  
maylin27 Messages postés 28278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Nous avons loué une voiture à Porto. Lors de nos trajets, un petit cailloux a fait un tout petit impact sur le pare brise en bas côté passager. On nous a retiré 490 euros car il faut changer le pare brise (selon la salariée présente le jour où nous avons rendu la voiture). Quels sont les recours possibles ?

Merci de vos retours !

2 réponses

Yankee22 Messages postés 121 Statut Membre 38
 
Aucun.

Le contrat prévoit une caution justement pour les sinistres à tort.

Et là c'est un sinistre à tort.
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marc
 
Bonjour,
Ici en France, les assurances voitures prévoient le bris de glace. Qu'en est-il là bas ?
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maylin27 Messages postés 28278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 752
 
Bonjour,
Ici en France, les assurances voitures prévoient le bris de glace.
oui, mais avec la franchise a payer....

Que dit le contrat ??

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