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Loi Chatel ? SFR refuse de l'appliquer

anaiskubra Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 29 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2017 - Modifié le 29 juin 2017 à 10:20
tania57 Messages postés 36155 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2024 - 29 juin 2017 à 15:07
Bonjour,

je me suis engager pour une offre avec mobile pour 24 mois chez sfr , le 4 /01/2016 juquau 4 /01/2018 , un changement doffre a ete effectuer au mois de juillet 2016 , mais na pas changer ma date de duree dengagement .

jai resilier mon contrat pensant beneficier de lma loi chatel . mais sfr ne veux pas lappliquer disant quil y a eu un changement doffre . est ce légale ?? car il me reclame la totalite de mon forfait ??

Merci de vos réponses.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
tania57 Messages postés 36155 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2024 8 451
29 juin 2017 à 15:07
bjr tout changement d'offre annule l'ancien contrat et tout recommence
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