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Problème ChronoPost (Suisse)

iKardoo - 24 juin 2017 à 08:47
 iKardoo - 24 juin 2017 à 08:50
Bonjour, j'ai commandé un iPhone sur un site. Quand je vais sur le suivi ChronoPost, ça me mets ça : Envoi bloqué : documents manquants (facture ou documents douaniers)
vendredi 16/06/2017 à 10:04.
Et ça depuis vendredi de la semaine passée. Faut-il que j'aille le chercher là-bas ou est-ce que je dois appelé le SAV ChronoPost ? (J'ai déjà appelé 2 fois, attendu 20m mais jamais répondu). Donc je dois estimer que mon colis est perdu ou il sortia bientôt de là-bas ? Pouvez-vous me dire quand ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
iKardoo
24 juin 2017 à 08:50
Je précise juste que le Service-Client à envoyer la facture via mail là-bas.
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