Résiliation d'un contrat à condition d'un préavis

Bonjour,

aidez moi svp

j'ai envoyé un recommandé avec accusé de réception dans les 20 jours avant la date d'échéance annuelle à l'assureur

suite à ma demande de résiliation je reçois une lettre on me dit que la résiliation sera possible mais seulement avec un préavis d'un mois après la date déchéance et je serai débité d'une somme de 98€ pour ce 13ème mois alors que je payer par mois 27€

je ne comprends pas pourquoi ils me résilient pas mon contrat vu que j'ai suivi la procédure ?

je vous remercie d'avance