Droit de retractation possible ou non?

celmata21 Messages postés 1 Statut Membre -  
 Marley -
Bonjour,

Toute nouvelle su ce site, je me permets de venir à vous suite à un petit soucis. Voilà:

J'ai effectué un soin chez une éstheticienne le 13 juin. Etant très bien, je décide donc de prendre 5 soins à 300€ au lieu de 400€ payable en 4 fois ( 4 chèques).
Le premiers rendez-vous est prevu pour le 27 juin.
Malheureusement, je n'avais pas prévu une panne voiture qui m'a couté 1000€.
J'ai donc appelé l'institue en demandant l'annulation des rendez-vous et je souhaite recupérer mes 4 chèques. La réponse fut négative( sous prétexe qu'ils étaient déjà chez le comptable).

Ma question est donc: Ai je un droit de rétractation? Est il encore valable puisque 7 jours sont passées depuis la date des chèques mais que je n'ai toujours pas commencé la serie des 5 soins?

Merci de votre réponse.

Cordialement

Céline
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4 réponses

GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
Bonjour,

Aucun droit de rétractation n'existe pour un achat en magasin.

Cordialement
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Marley
 
De plus ces 4 chèques sont une facilité de paiement qui ne donne pas lieu à rétractation.

Rappelez vous que la plupart des achats ou signatures faits en magasin, foire, salon etc. ne peuvent êtres annulés que si les bons de commande comprennent un paiement par crédit affecté.
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Afrikarnak Messages postés 39944 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 144
 
Bonjour

La prestation n'étant pas sujette à rétractation les chèques risquent d'être encaissés ensemble prochainement.

Un chèque est légalement encaissable dès sa remise, les dates qui y sont portées n'ont pas d'importance..

A+
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Marley
 
Les dates sur les chèques doivent toutes être du jour de la remise et non de la date d'encaissement ce qui est interdit.

La provision doit être sur le compte.
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