Renouvellement de ma carte bancaire

Résolu
PATER20 -  
bonjour, pour le renouvellement de ma carte bancaire , ma banque me demande une pièce d'identité et un justificatif de revenu ?? c'est la première que l'on me demande ça , je suis client depuis de nombreuses années et surtout je n'ais jamais eu de problèmes de découvert et autres , Merci

1 réponse

  1.  GrandCaribou Modérateur
    Bonjour,

    La carte bancaire n'est pas un droit, la banque peut refuser de vous la remettre ou de la renouveler.

    De votre côté, vous pouvez refuser aussi de remettre les documents... avec le risque de devoir changer de banque.

    Cordialement

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