Clôture abusive du livret de mon fils de 12 ans par la poste

Bonjour,

La grand mère de mon fils m'avait à ses 1 an demandé d'ouvrir un livre A à mon fils qui a aujourd'hui 12 ans. Elle avait mis à l'époque 2 750 €. Ce qui est une somme importante. Je n'ai jamais touché à cette somme depuis. J'ai déménagé et je me suis séparée du père de l'enfant. Lors du déménagement j'avais demandé un changement d'adresse à la poste, ce qui m'avait été refusé du fait que j'étais séparée !!!!
Hier je me suis rendue dans le bureau de poste près de chez moi pour faire le changement mais on m'a indiqué que le livret de mon fils était vide et que du fait de l'inactivité de son livret, on avait appliqué la loi Hecquert et fermer son livret. La poste a donc fermé le livret d'un enfant de 12 ans, l'a vidé et n'a prévenu aucun représentant de l'enfant....... affaire à suivre personne ne peut me répondre au guichet. J'ai pris un rendez vous pour mercredi prochain. Peut être quelqu'un a t il vécu la même chose ? Merci de m'éclairer.

Anne