Décennale

Bonjour,

Nous avons acheté une maison individuelle, la réception des clefs a eu lieu le 10/12/2010, aujourd'hui nous avons plusieurs carrelage (sol de la salle et de la cuisine) qui fissurent. Puis-je faire jouer la décennale, dois-je envoyer une lettre recommandée avec photos, au pavillonneur, à l'assurance ou aux 2. Comment prouver que cela fait partie de la décennale. Quelles autres démarches dois-je effectuer.

Merci de votre réponse,

Cordialement

Zebula3564