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Bublesun
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dna.factory Messages postés 29238 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
dna.factory Messages postés 29238 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Voilà il y a 1 mois, de cela ma carte bleue a atteint sa date de péremption. N'ayant pas reçu de carte, je me suis déplacée et ils se sont rendu compte qu'il non pas enregistré le retour d'un ancien chèque rejeté. Après l'entretien j'ai bien signalé à mon conseiller que je souhaitais une carte bien particulière. Après m'être déplacée 4 fois, j'ai enfin reçu ma carte bleue. Malheureusement ce n'était pas la bonne. Et sans le code...
Je leur ai signalé que je travaillais dans une autre ville. Et leur horaire de bureau m'impose de prendre des congés a chaque déplacement.
Cela fait 1 mois que je dois limite «mendier» pour une solution. Je souhaite qu'on puisse m'eclairer sur la démarche a suivre mais surtout, s'il n'y a pas de recours à faire ? Je remercie la moindre lumière sur mes interrogations.
Voilà il y a 1 mois, de cela ma carte bleue a atteint sa date de péremption. N'ayant pas reçu de carte, je me suis déplacée et ils se sont rendu compte qu'il non pas enregistré le retour d'un ancien chèque rejeté. Après l'entretien j'ai bien signalé à mon conseiller que je souhaitais une carte bien particulière. Après m'être déplacée 4 fois, j'ai enfin reçu ma carte bleue. Malheureusement ce n'était pas la bonne. Et sans le code...
Je leur ai signalé que je travaillais dans une autre ville. Et leur horaire de bureau m'impose de prendre des congés a chaque déplacement.
Cela fait 1 mois que je dois limite «mendier» pour une solution. Je souhaite qu'on puisse m'eclairer sur la démarche a suivre mais surtout, s'il n'y a pas de recours à faire ? Je remercie la moindre lumière sur mes interrogations.
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1 réponse
s'il n'y a pas de recours à faire
Changer de banque.
C'est la meilleure solution.
Commencez par du chantage, en leur disant que si votre problème n'est pas réglé dans la semaine, vous faites le nécessaire. Et si ils ne font rien, changez de banque pour de vrai, soit pour une plus accessible pour vous, soit pour une banque en ligne.
Pour clôturer les comptes, vous devez peut-être respecter une date anniversaire, mais rien ne vous empêche d'ouvrir un compte ailleurs dès aujourd'hui, et de commencer à tout déplacer, en laissant juste une centaine d'euros pour assurer les frais jusqu'à la clôture.
Perso, mon agence est situé à 400 km, (j'envoie mes relevés de chèque par la poste car régionalisé en plus), et j'ai moins de problèmes...
Changer de banque.
C'est la meilleure solution.
Commencez par du chantage, en leur disant que si votre problème n'est pas réglé dans la semaine, vous faites le nécessaire. Et si ils ne font rien, changez de banque pour de vrai, soit pour une plus accessible pour vous, soit pour une banque en ligne.
Pour clôturer les comptes, vous devez peut-être respecter une date anniversaire, mais rien ne vous empêche d'ouvrir un compte ailleurs dès aujourd'hui, et de commencer à tout déplacer, en laissant juste une centaine d'euros pour assurer les frais jusqu'à la clôture.
Perso, mon agence est situé à 400 km, (j'envoie mes relevés de chèque par la poste car régionalisé en plus), et j'ai moins de problèmes...
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