Mon compte prélevé tous les mois de 39Euros 95

Bonjour,
je suis surprise que mon compte soit prélevé tous les mois de 39Euros 95 alors que je n'achète rien! auriez vous l'obligeance de me dire comment faire pour annuler ce prélèvement et recevoir le remboursement des mois prélevés svp merci
cordialement