Assurance

Résolu
collini Messages postés 2 Date d'inscription mardi 9 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2017 - 10 mai 2017 à 12:34
collini Messages postés 2 Date d'inscription mardi 9 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2017 - 11 mai 2017 à 12:19
Bonjour,

Ma Banque a souscrit des assurances que j'ai ne pas signé ni accordé.
J'ai écrit plusieurs fois demander la résiliation et remboursement, mais sans effet. Ils continuent. Crédit agricole.
Comment faire ?
Merci.
Mme Collini

1 réponse

Solognot974 Messages postés 241 Date d'inscription vendredi 18 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2017 114
11 mai 2017 à 00:14
Recommandé accusé réception au service client de la banque et si la réponse ne vous convient pas, vous pourrez alors saisir le médiateur de la banque dont les coordonnées figureront sur le courrier de réponse à votre réclamation. Tout cela est gratuit.

Exigez la copie des contrats d'assurance que vous n'avez pas signés tout en expliquant qu'ils seront dans l'incapacité de vous les fournir... puisque vous n'avez rien signé. Demandez le remboursement des cotisations payées (vous pouvez aller jusqu'à 5 ans de remboursement).
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collini Messages postés 2 Date d'inscription mardi 9 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2017
11 mai 2017 à 12:19
Merci de votre repons aussi vite. Je le appréciés fortement.
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