Retour article Etats-Unis pour échange frais de port et douane

Question

Bonjour, 

Je souhaite retourner une paire de chaussure qui taille trop juste pour qu'un échange soit opéré avec la pointure au-dessus. Etant donné que j'ai effectué mon achat auprès d'une société basée aux Etats-Unis, j'aurais voulu savoir si les frais de port retour et de réexpédition seront pris en charge pas la société, et si je vais devoir repayer des frais de douane pour le retour et la réexpédition de l'article à la bonne taille par la société?

En vous remerciant par avance. 

Cordialement.

zoulou33 · Answer

Bonjour 
Sommes un forum, pas le marchand de chaussures auquel tu les as acheter, faut voir avec eux donc.

Afrikarnak · Answer

Bonjour

Opération téméraire!

1- Frais de retour et frais nouvelle expédition: voir avec le Site (On doute un peu que ce soit totalement pris en charge).

2- La douane US va taxer le retour à son arrivée. Le Site ne va pas aimer..

3- Si retour de la supposée bonne taille: probabilité élevée de devoir régler la TVA sur la valeur déclarée + port + frais de transitaire.
Tout dépend du transporteur. Si USPS probabilité de douane moindre mais pas nulle.

Au final cette opération risque de coûter cher!

A+

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