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LRAR de plainte d'un client

mp7101 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 6 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2017 - Modifié le 6 avril 2017 à 10:14
jfqld Messages postés 9070 Date d'inscription jeudi 18 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2018 - 6 avril 2017 à 11:28
Bonjour,
Mon patron m annonce entre 2 portes à la va vite avoir reçu une LRAR de plainte d'un client : mais je n'en sais pas plus ni qui? ni quand? ni ce qu on me reproche... ai je le droit de connaitre le contenu de ce courrier ?
merci d avance

1 réponse

Réponse 1 / 1
BmV Messages postés 90628 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 18 mai 2024 18 116
6 avril 2017 à 10:19
?

À ce stade, moi je ne vois qu'une information de la part du boss : "on a reçu une LRAR de plainte d'un client".
Point.

Est-ce que quelqu'un à ce jour a fait un reproche quelconque à quelqu'un ?
De plus, on ne sait même pas ni de quel client il s'agit, ni sur quoi porte la plainte, ni si elle est justifiée, ni rien.
Alors ?

Alors, on attend d'être sollicité et on oublie de vouloir se disculper d'avance, au cas où ce serait quelqu'un d'autre qui serait en cause....
Ou même que cette lettre ne soit qu'une invention pour tester les troupes....

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jfqld Messages postés 9070 Date d'inscription jeudi 18 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2018 3 498
6 avril 2017 à 11:25
et c est arrivé dans ma boite cela n a aucune valeur
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mp7101 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 6 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2017
6 avril 2017 à 11:27
en fait je me suis mal exprimé : en fait mon patron m a dit avoir reçu une LRAR de plainte d un client contre mon accueil a mon poste ; j'aimerai bien savoir de quoi il en ressort car de mon coté je n'ai à mon souvenir rien à me reprocher.
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jfqld Messages postés 9070 Date d'inscription jeudi 18 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2018 3 498
Modifié le 6 avril 2017 à 11:28
ben alors pas besoin de s inquiéter
et il y aura tjs des personnes qui seront contentes de votre réponse et pas d autres alors que c est la meme réponse
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