LRAR et absence de réponse : acceptation ou rejet ?

Fermé
Flavio01 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 15 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2019 - 16 août 2019 à 12:25
hoquei44 Messages postés 16358 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024 - 18 août 2019 à 15:47
Bonjour,

Lors de l'envoi, en Lettre Recommandé avec Accusé de Réception, un courrier avec un justificatif, existe-t-il une Loi stipulant que la demande est accordée ou rejetée en fonction d'un certain délai sans réponse ?

J'ai envoyé une demande de résiliation pour un abonnement en salle de sport et malgré la LRAR, des mails et appels, je n'ai aucune réponse...

Par avance, merci pour votre aide.

4 réponses

Bonjour,

Pourquoi une réponse si la résiliation a été faite dans les règles ?

Si vous avez des prélèvements mensuels, pensez à révoquer ce fournisseur, possible de le faire directement en ligne si vous avez accès à vos comptes. Gratuit.

Il n'existe pas de loi pour tout.

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Flavio01 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 15 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2019 2
16 août 2019 à 12:32
Bonjour,

Merci pour votre réponse.

J'estime normal d'avoir une confirmation de résiliation d'abonnement.
Même un simple mail, un appel téléphonique de principe...

De plus, le prélèvement a eu lieu après la réception de ma lettre.
Je ne souhaite pas faire opposition aux prélèvements car justement j'ai demandé à résilier dans les règles. Pourquoi risquer de se voir encaisser un chèque de caution alors que je suis dans mes droits ?
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Utilisateur anonyme
16 août 2019 à 12:33
J'ai répondu à votre question, la suite ne regarde que vous.
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Flavio01 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 15 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2019 2
18 août 2019 à 10:07
Bonjour,

Il y aurait peut-être un article de Loi :

LOI n° 2013-1005 du 12 novembre 2013 habilitant le Gouvernement à simplifier les relations entre l'administration et les citoyens : "Art. 21.-I. ― Le silence gardé pendant deux mois par l'autorité administrative sur une demande vaut décision d'acceptation."

Maintenant, reste à savoir si une salle de sport est une "administration" ?
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hoquei44 Messages postés 16358 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024 8 810
18 août 2019 à 10:20
Bonjour,

Une salle de sport n'est en rien une administration...

CB
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Flavio01 Messages postés 6 Date d'inscription jeudi 15 août 2019 Statut Membre Dernière intervention 19 août 2019 2
18 août 2019 à 10:38
C'est bien ce qu'il me semblait... Merci.
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Bonjour il n'y a aucune obligation de réponse. Ce serait mieux oui mais ce n'est pas obligatoire.

"De plus, le prélèvement a eu lieu après la réception de ma lettre. " Pratique très courante de la part des FAI qui ont un long délai de traitement.
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hoquei44 Messages postés 16358 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2024 8 810
18 août 2019 à 15:47
Bonjour,

Pratique très courante de la part des FAI qui ont un long délai de traitement. 

Quel est le rapport avec les Fournisseurs d'Accès Internet ? Là il s'agit d'un abonnement à une salle de sport.

CB
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