Réponses differente concernant la réception d'un colis
Lolo
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Blablotons Messages postés 94 Statut Membre -
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Bonjour,
En commandant sur internet le site a pris en compte l'ancienne adresse de livraison, entre temps de nouveau locataires se sont installé a cette adresse, je suis donc allez a l'ancienne a dresse demander si en arrivant il n'y avais pas de colis ils disent que non mais en passant a la poste ils me disent que'ils ont ete livrer et deposer dans la boite aux lettres... Je ne sais pas quoi faire
En commandant sur internet le site a pris en compte l'ancienne adresse de livraison, entre temps de nouveau locataires se sont installé a cette adresse, je suis donc allez a l'ancienne a dresse demander si en arrivant il n'y avais pas de colis ils disent que non mais en passant a la poste ils me disent que'ils ont ete livrer et deposer dans la boite aux lettres... Je ne sais pas quoi faire
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1 réponse
Bonjour,
Vous faites une réclamation officielle auprès de votre fournisseur en disant que VOUS n'avez pas reçu votre livraison à votre adresse actuelle (j'espère que vous la lui aviez donnée?).
A lui de vous livrer ce que vous avez payé, et de faire le nécessaire auprès de la Poste si nécessaire. Le reste ne vous concerne pas.
Vous faites une réclamation officielle auprès de votre fournisseur en disant que VOUS n'avez pas reçu votre livraison à votre adresse actuelle (j'espère que vous la lui aviez donnée?).
A lui de vous livrer ce que vous avez payé, et de faire le nécessaire auprès de la Poste si nécessaire. Le reste ne vous concerne pas.
La législation juridique et financière évolue en permanence...