Réabonnement me liant sur un an
TOCAYO976
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Tout nouveau sur le forum, je cherche un avis sur la situation suivante. Abonné depuis 11 ans chez SFR MAYOTTE (engagement 24 mois), je cumule des points qui me permettent de changer de téléphone il y a 2 mois. Le revendeur me fait signer leur utilisation et un papier (que je ne lis pas mais signe évidement ! ) et dont je découvre aujourd'hui les effets, c'est à dire un réabonnement me liant sur un an en prétextant que c'est la suite logique de réutilisation des points accumulés. Donc, à l'insu de mon plein gré, je me retrouve bagué et ne peut changer d'opérateur. A 49 €/mois depuis 11 ans, ça ma fait un peu de peine ! Quelqu'un aurait-il l'amabilité de m'aider avec des articles ou des jurisprudences, car je trouve la situation "légèrement" abusive ! Merci pour tout.
Tout nouveau sur le forum, je cherche un avis sur la situation suivante. Abonné depuis 11 ans chez SFR MAYOTTE (engagement 24 mois), je cumule des points qui me permettent de changer de téléphone il y a 2 mois. Le revendeur me fait signer leur utilisation et un papier (que je ne lis pas mais signe évidement ! ) et dont je découvre aujourd'hui les effets, c'est à dire un réabonnement me liant sur un an en prétextant que c'est la suite logique de réutilisation des points accumulés. Donc, à l'insu de mon plein gré, je me retrouve bagué et ne peut changer d'opérateur. A 49 €/mois depuis 11 ans, ça ma fait un peu de peine ! Quelqu'un aurait-il l'amabilité de m'aider avec des articles ou des jurisprudences, car je trouve la situation "légèrement" abusive ! Merci pour tout.
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2 réponses
Bonjour
"Le revendeur me fait signer leur utilisation et un papier (que je ne lis pas mais signe évidement ! )"
Il n'y a rien d'abusif dans ce ré-engagement, vois avez signé les conditions et cet engagement en fait partie.
Pour la prochaine fois : ne signez jamais rien sans lire avant, même (et surtout ...) si le vendeur tente de vous en décourager. !
"Le revendeur me fait signer leur utilisation et un papier (que je ne lis pas mais signe évidement ! )"
Il n'y a rien d'abusif dans ce ré-engagement, vois avez signé les conditions et cet engagement en fait partie.
Pour la prochaine fois : ne signez jamais rien sans lire avant, même (et surtout ...) si le vendeur tente de vous en décourager. !
TOCAYO976
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Oui, c'est bien le problème, mais je pense que la claus] de ré engagement est abusive et n'existe donc pas (même si j'ai signé), puisque le cumul des points est antérieur à ce soi disant nouveau contrat, non ????
bonjour
abusif chez SFR, oh non!!!
https://www.universfreebox.com/article/38599/Internet-fixe-le-taux-de-plaintes-diminue-fortement-chez-Free-et-explose-chez-SFR
l'arnaqueur a encore frappé...
abusif chez SFR, oh non!!!
https://www.universfreebox.com/article/38599/Internet-fixe-le-taux-de-plaintes-diminue-fortement-chez-Free-et-explose-chez-SFR
l'arnaqueur a encore frappé...
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