Réabonnement me liant sur un an

TOCAYO976 Messages postés 3 Statut Membre -  
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Tout nouveau sur le forum, je cherche un avis sur la situation suivante. Abonné depuis 11 ans chez SFR MAYOTTE (engagement 24 mois), je cumule des points qui me permettent de changer de téléphone il y a 2 mois. Le revendeur me fait signer leur utilisation et un papier (que je ne lis pas mais signe évidement ! ) et dont je découvre aujourd'hui les effets, c'est à dire un réabonnement me liant sur un an en prétextant que c'est la suite logique de réutilisation des points accumulés. Donc, à l'insu de mon plein gré, je me retrouve bagué et ne peut changer d'opérateur. A 49 €/mois depuis 11 ans, ça ma fait un peu de peine ! Quelqu'un aurait-il l'amabilité de m'aider avec des articles ou des jurisprudences, car je trouve la situation "légèrement" abusive ! Merci pour tout.

2 réponses

  1.
    Ysabe_l Messages postés 11943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9 045
     
    Bonjour

    "Le revendeur me fait signer leur utilisation et un papier (que je ne lis pas mais signe évidement ! )"

    Il n'y a rien d'abusif dans ce ré-engagement, vois avez signé les conditions et cet engagement en fait partie.

    Pour la prochaine fois : ne signez jamais rien sans lire avant, même (et surtout ...) si le vendeur tente de vous en décourager. !
    2
    1. TOCAYO976 Messages postés 3 Statut Membre
       
      Oui, c'est bien le problème, mais je pense que la claus] de ré engagement est abusive et n'existe donc pas (même si j'ai signé), puisque le cumul des points est antérieur à ce soi disant nouveau contrat, non ????
      0
  2. cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 760
     
    bonjour
    abusif chez SFR, oh non!!!

    https://www.universfreebox.com/article/38599/Internet-fixe-le-taux-de-plaintes-diminue-fortement-chez-Free-et-explose-chez-SFR

    l'arnaqueur a encore frappé...
    0
    1. TOCAYO976 Messages postés 3 Statut Membre
       
      Oui, article intéressant, mais ça ne me donne pas de solutions juridiques malheureusement. En vous remerciant sincèrement quand même.
      0
    2. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 169
       
      Bonjour

      Pas la peine de chercher une 'solution juridique' il n'y en a pas.. Une signature engage..

      La prochaine fois prendre la peine de lire le texte AVANT de signer..

      A+
      0

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