Problème inscription liste électorale

Bonjour,
Mon fils s'est inscrit lors de son recensement en 2016. A La mairie on lui avait dit que ça se faisait automatiquement avec le recensement. Or aujourd'hui vu qu'il n'a pas reçu sa carte électorale il s'est déplacé pour vérifier son inscription, et on lui a répondu qu'il ne figurait pas sur les listes... A priori il n'est pas le seul, y a t il un recours ?
Merci de vos réponses